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職位分析說明書

網名:短暫 服務中心:鹽城 專業(yè)批次:201303工商管理

職位名稱

市場部客戶經理

所屬行業(yè)

消防

工作日程

8點-12點

7:50落座后我的第一件事是登錄郵箱、QQ查看有沒有客戶發(fā)過來的詢價單、圖紙等需要我處理的事情,然后檢查昨天未完成的事情并做好記錄,及時處理。
8:00這個點是我的黑色時間點,我的電話、QQ等一切通訊工具會響個不停,多是老客戶反映的產品質量、工程驗收時間安排等問題,需要我去跟生產部、技術部溝通安排處理。
9:00新的客戶喜歡在這個時候打電話過來詢價、商談合同等事宜。報價相對簡單一點,基本上都是根據詢價單、圖紙上需要的水炮給出最適合的報價,對方會根據所報價格做內部商議,讓我有充裕的時間了解此項目實況跟詢價單位,了解的越多事情接下來越順。商談合同雖然會被很多合同細節(jié)困擾但想想快要收獲了心情自然也會好起來。
10:00總結、處理上面所有的事情,根據輕重緩急一一處理,當然還要處理突發(fā)的任何事情,這個處理過程大致要1-1.5個小時。
12:00前這個半個多小時的時間我會QQ聯系一下公司的代理商,詢問并記錄他們的問題及時處理或跟公司反映。????

12點-13點

這一個小時的吃飯休息時間我通常是吃完飯后去走走,當然也有處理上午沒有做完的事情的時候。

13點-17點

13:00下午的時間我通常都用來消耗難搞定的事,像做標書,這是個耗時、耗力的事情,每個標書的要求各不相同,看著標文準備需要的材料,撰寫成文,其實我很享受這種工作過程。每份標書至少耗時2個工作日,就算遇到那種沒有標文的競標也是要做很久。

職位要求

對此職位而言我的學歷偏低,所以我報了中國人民大學網絡學院繼續(xù)學習來彌補這方面的缺失,充實一下自已;目前我希望我可以全面提高自已,不再一直用懇求的低姿態(tài)來管理自已的團隊,找到更好更適合有效的方法提高我的團隊各方面的能力。

薪資待遇及從業(yè)情況

目前我的工資主要是由底薪+崗位津貼+年底提成組成,在上海這高消費的大都市總是讓人不知不覺的繃緊神經,不斷的給自已壓力,催促自已加油。

培訓要求

我目前的學歷太低,也沒有很硬的技能,以前參加的AutoCAD、Pro/E等的培訓證書都沒有用到,也不想往那方面發(fā)展;我希望提高自已的管理水平,以后不做市場、銷售類的工作,找一份行政類的工作,但具體做哪一塊自已心里也沒底,所以選修了工商管理專業(yè),以后想考什么證書障礙能少一點。