滬江網(wǎng)創(chuàng)始人 伏彩瑞

樂(lè)視網(wǎng)CTO　楊永強(qiáng)

熵變實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人 歐陽(yáng)驍

一加投資董事合伙人 薛浩

  在“產(chǎn)業(yè)比用戶熱鬧”的在線教育領(lǐng)域，日前滬江網(wǎng)與樂(lè)視在2014互聯(lián)網(wǎng)教育創(chuàng)業(yè)者大會(huì)上宣布合作，共同開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)教育資源。而此前新東方亦有聯(lián)手百視通進(jìn)入電視數(shù)字教育市場(chǎng)的先例?？蛷d場(chǎng)景下在線教育的盈利點(diǎn)想象空間能有多大？

  熵變實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人歐陽(yáng)驍認(rèn)為，客廳場(chǎng)景下在線教育盈利路徑仍以服務(wù)為主，免費(fèi)模式?jīng)]出路。不過(guò)對(duì)在線教育搬至“客廳的場(chǎng)景”，他認(rèn)為，在線教育勝敗的關(guān)鍵仍是由內(nèi)容基因決定，內(nèi)容研發(fā)聯(lián)盟或有望在這一市場(chǎng)上分得更大一杯羹。一加投資董事合伙人薛浩亦提醒，合作要避免形式大于內(nèi)容。

  瓶頸仍在內(nèi)容

  南都：能否分別講下客廳場(chǎng)景下在線教育的利處和瓶頸？

  歐陽(yáng)驍：最大的瓶頸仍然是內(nèi)容。目前來(lái)看，在客廳場(chǎng)景的在線教育領(lǐng)域上，還沒(méi)有達(dá)到電視屏教學(xué)效果和品質(zhì)的產(chǎn)品。業(yè)界創(chuàng)業(yè)者大多在授課的層次，在傳統(tǒng)的教學(xué)環(huán)境下教學(xué)，缺少教學(xué)場(chǎng)景。比如，從“死記硬背單詞”到“理解單詞的目的和意義”這個(gè)點(diǎn)還沒(méi)有講清楚。我認(rèn)為，在線教育內(nèi)容方面，操作性和技巧性的內(nèi)容要弱化一些，理念性的內(nèi)容應(yīng)該會(huì)更受歡迎。

  與移動(dòng)端相比，家庭客廳場(chǎng)景下的在線教育重要區(qū)別是，用戶體驗(yàn)更強(qiáng)烈，而且K12群體和義務(wù)教育群體更為集中。其他并沒(méi)更大的區(qū)別。其二，大屏更難做一些，客廳本身就是娛樂(lè)型場(chǎng)景，很容易受到外界干擾。而且要求的體驗(yàn)感和帶入感更強(qiáng)一些，大屏很容易發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題。

  另外，在線教育強(qiáng)調(diào)“交互”，電視屏也不例外。舉個(gè)例子，最近優(yōu)酷上一個(gè)PS教程取得了很高的點(diǎn)擊量和銷售量，被稱為黑馬。究其原因，其實(shí)它完全滿足了學(xué)習(xí)的欲望，更多的是在強(qiáng)調(diào)理念而非教學(xué)技巧和細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)，這樣一來(lái)，才更容易黏住用戶。

  楊永強(qiáng)：從我們樂(lè)視現(xiàn)在一些數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，其實(shí)教育的一些資源在電視屏幕上面是非常受歡迎的。受歡迎的程度目前大概是這樣的類型，首先最受歡迎的還是看視頻，這是目前所有老百姓認(rèn)為第一的需求，買(mǎi)電視機(jī)看電視臺(tái)或者點(diǎn)播電影、電視劇。第二類需求游戲需求也會(huì)比較多。但游戲中間有一些跨界的，一些游戲和教育相關(guān)。第三類是在家庭里面的教育市場(chǎng)，教育市場(chǎng)也是電視行業(yè)一直在探索的一個(gè)方向。教育里邊的一個(gè)細(xì)分方向是健康，家庭互聯(lián)網(wǎng)里面有很多人關(guān)心老年人的家庭健康等等。比如說(shuō)健康相關(guān)的應(yīng)用，什么教你跳減肥操這樣的APPS下載量非?？壳?。找準(zhǔn)了這些內(nèi)容，我想應(yīng)該是客廳教育的重要優(yōu)勢(shì)。

  薛浩：整體來(lái)看，大方向肯定沒(méi)錯(cuò)，把內(nèi)容引入客廳大屏是很好的形式。最近包括娛樂(lè)、影視、游戲等各個(gè)領(lǐng)域都在搶占客廳，占下卡位。在線教育作為熱門(mén)的細(xì)分領(lǐng)域也不例外。但我覺(jué)得要避免形式大于內(nèi)容?，F(xiàn)在幾乎越來(lái)越少的用戶會(huì)看電視，而且電視的場(chǎng)景更加偏娛樂(lè)化，也更適合全家人看。那真正有多少用戶會(huì)通過(guò)電視端學(xué)習(xí)、受教育，而且還要付費(fèi)，這個(gè)要打個(gè)問(wèn)號(hào)。而且目前來(lái)說(shuō)，大多數(shù)教育平臺(tái)的內(nèi)容在手機(jī)端、電視端等都比較同質(zhì)化，沒(méi)有根據(jù)用戶體驗(yàn)做出一些大的調(diào)整。如果是同一類的內(nèi)容放在不同平臺(tái)而已，那意義并不大。

  從教育內(nèi)容上來(lái)看，比如滑雪、乒乓球、瑜伽等教育內(nèi)容的可行性還比較大，但就目前而言，普通的教學(xué)我個(gè)人并不太看好。

  賣(mài)服務(wù)盈利

  南都：盈利模式上是否還有更大的空間？

  歐陽(yáng)驍：盈利模式很簡(jiǎn)單，盒子和APP結(jié)合，其實(shí)就是“賣(mài)服務(wù)”。免費(fèi)模式在電視屏上是行不通的。免費(fèi)不能黏住用戶，黏住的情況下再推服務(wù)。

  薛浩：盈利模式上，我現(xiàn)在還沒(méi)有看到更大的盈利空間，說(shuō)到底目的無(wú)非就是搶用戶。其實(shí)電視端還是不如PAD或者電腦上付費(fèi)容易，反倒離錢(qián)越來(lái)越遠(yuǎn)了。從樂(lè)視方面，他們主要以會(huì)員付費(fèi)為主，對(duì)會(huì)員進(jìn)行二次收費(fèi)也還是很不容易的。

  楊永強(qiáng)：談到盈利模式，從樂(lè)視方面來(lái)看，在平臺(tái)、內(nèi)容、終端和應(yīng)用等四個(gè)環(huán)節(jié)上都有想象的空間。

  首先看平臺(tái)。其核心能力是幫助教育資源能夠抵達(dá)用戶，進(jìn)行高品質(zhì)、高實(shí)時(shí)性的交互；其次在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面，樂(lè)視之前更多偏娛樂(lè)的內(nèi)容，但內(nèi)容方向逐漸增多，目前也在探索是不是在樂(lè)視網(wǎng)相應(yīng)的頻道上面增加教育的頻道，引入教育的一些內(nèi)容，這是內(nèi)容方面。第三，終端方面，剛才談到樂(lè)視的電視、樂(lè)視盒子以及未來(lái)其他樂(lè)視的智能終端上面，這些終端上面會(huì)觸達(dá)很多新興的互聯(lián)網(wǎng)人群以及剛才談到的大屏互聯(lián)網(wǎng)的家庭用戶，希望引入更多的教育資源以及教育的這種相應(yīng)的，比如說(shuō)互動(dòng)的一些服務(wù)等等。應(yīng)用，是第四塊，是指樂(lè)視目前打造的應(yīng)用的開(kāi)放平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)上面目前匯聚了好幾千款電視大屏上面的APPS。隨著由于各種各樣豐富的APPS出現(xiàn)，使得電視屏成為非常重要的智能終端，這個(gè)領(lǐng)域我們希望有更多教育相關(guān)的APPS出現(xiàn)在電視大屏及其他的智能終端上面。其中的盈利空間便非常大。

  競(jìng)合，內(nèi)容加流量

  南都：培育市場(chǎng)中，什么樣的合作伙伴最給力？

  歐陽(yáng)驍：在合作模式方面，有內(nèi)容制作基因的公司肯定更有潛力。以往更多創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)調(diào)銷售基因或者社群基因。但我認(rèn)為，未來(lái)無(wú)論是客廳在線教育還是手機(jī)等其他客戶端，誰(shuí)控制內(nèi)容誰(shuí)就是贏家。比如說(shuō)，很多知名的廠商都做盒子，因?yàn)橛袃?nèi)容才能激發(fā)消費(fèi)者的欲望。

  落在教育上，構(gòu)建內(nèi)容研發(fā)聯(lián)盟就非常必要。誰(shuí)控制了研發(fā)聯(lián)盟誰(shuí)就更厲害。比如攝影教學(xué)和PS教學(xué)、語(yǔ)文教學(xué)和數(shù)學(xué)教學(xué)可以相互倒流等來(lái)相互支持。

  楊永強(qiáng)：我們作為平臺(tái)，特別看重在線教育公司的一些技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新以及已經(jīng)擁有的海量的用戶群體。

  伏彩瑞：從滬江角度來(lái)講，客廳肯定是我們進(jìn)軍的方向。目前全中國(guó)的潛在受教育人口當(dāng)中絕大多數(shù)人還不是互聯(lián)網(wǎng)教育的受眾，現(xiàn)在是產(chǎn)業(yè)大于用戶，產(chǎn)業(yè)熱鬧程度大于用戶，我們?cè)敢飧磺杏杏脩舻钠脚_(tái)合作，從上百個(gè)用戶里找出幾個(gè)愿意使用互聯(lián)網(wǎng)教育的人，最后成為規(guī)?；瘜?shí)現(xiàn)盈利。

  采寫(xiě)：南都記者 魯浩 實(shí)習(xí)生田姣