在線教育平臺Craftsy是如何做到日增1600付費用戶的
2012年09月12日 36氪
2010年，John Levisay意識到—-在線教育市場還遠未飽和。于是，這位前eBay和ServiceMagic高管離職創(chuàng)業(yè)，也就有了今天的Craftsy，一個教授手藝活的視頻平臺。用戶可以在這里學(xué)到怎么織毛衣，學(xué)到怎么做蛋糕等等，不過這里的課程大多是付費的，這也是Craftsy的盈利方式。在2010年5月的時候，Craftsy拿到了他們的天使資金，去年網(wǎng)站正式上線。
“以前的所謂在線教育都是一些PPT配著錄音進行的，但這遠不是在線教育的最好的方式”，Levisay說，“我們希望創(chuàng)造一種擁有與真實的課堂一樣有魔力的在線課室，不光有老師的講解，還要有師生之間的互動。而且我們發(fā)現(xiàn)，大家有好多種想要學(xué)的技能。之前的eBay的工作經(jīng)歷告訴我，人們對手工工藝尤其感興趣，所以，也就有了Craftsy的定位”。
大多數(shù)的Craftsy的課程時長都在四個小時到六個小時之間，每門課價格大約在20－40美元之間，略有點貴，但還有更貴的呢—-Levisay說有一部分在線的課程價格在500美元以上，但還是有人買。訪問者可以在觀看視頻的時候向這些視頻里面的老師提問，也可以查看老師們已經(jīng)解答的一些問題的答案，如果你這次課學(xué)的不好，沒記住的話，還可以重新看。
Craftsy最受歡迎的課程是縫紉（或者也可以理解為刺繡），而在蛋糕上畫花是學(xué)員增長最快的課程。而且學(xué)習(xí)這個課程的學(xué)員還有個有意思的現(xiàn)象：幾乎全都是女的。80%是40歲以上的阿姨，61歲以上的奶奶們占了三分之一。“據(jù)粗略統(tǒng)計，這些學(xué)員大多富有激情，還挺有錢，有點古怪，但都是忠實客戶。”Levisay說。
除了視頻課程之外，Craftsy還提供一個通過圖片來一步一步詳細講解的圖片講習(xí)班（workshop），還有一個提供原材料的交易市場，你也可以在那里買到別人設(shè)計的花式等。“Craftsy不會限制任何設(shè)計樣式的出售，因為這可以鼓勵那些獨立設(shè)計師在此提交更優(yōu)秀的作品。”Levisay在解釋市場的管理規(guī)則時說到。
而視頻時的講師們則是會定期飛到Craftsy所在的科羅拉多州丹佛總部錄制視頻，每個月會有十四個課程錄制出來，由于導(dǎo)師們拿到的錢會與視頻的訪問量有關(guān)，所以這些講師們也會不遺余力的推廣他們的作品。
Craftsy是通過Facebook等社交媒體來吸引學(xué)員的，Craftsy在Facebook弄了很多個主題公共主頁，比如這個縫紉有關(guān)的公共主頁，有23萬粉絲。Craftsy會在這些公共發(fā)布渠道上提供一些免費的內(nèi)容供用戶學(xué)習(xí)以達到吸引學(xué)員的目的。Craftsy還在Youtube上放了好多視頻，他們還在Gilt City和LivingSocial等這些購物網(wǎng)站上尋找潛在的學(xué)員。
不過Craftsy對關(guān)鍵詞廣告不怎么感冒，他們覺得，學(xué)習(xí)手工藝技巧不應(yīng)該是什么故意而為的事情，而應(yīng)該是興趣。“我們不會在周日早上醒來之后說，我今天的任務(wù)是，參加一個縫紉培訓(xùn)。”Levisay告訴我們。
規(guī)模擴張和視頻產(chǎn)量會是Craftsy未來一段時間的首要目標。幾周后，Craftsy還會推出自己的iPad客戶端。到2012年末的時候，Craftsy的學(xué)員將達到60萬，平均每天新增1600個付費用戶。截止目前，他們已經(jīng)獲得了2000萬美元的投資。
Craftsy跟我們之前報道過的SkillShare和第九課堂都是在線教育的典型案例，不過不同的是，SkillShare是由普通用戶來教授另一部分用戶一些技能，Craftsy更傾向于由Craftsy主導(dǎo)內(nèi)容，包括課程的選擇和視頻的錄制。另外一個很重要的不同是，Craftsy是垂直的SkillShare，專注于手工制作這個領(lǐng)域，這樣就更容易保證課程的主題和質(zhì)量，有主題，就更容易在視頻的傳播和推廣上更好的尋找發(fā)力點。
- 相關(guān)文章
-
