移動學(xué)習(xí)在路上

 2009年9月23日    張靜      互聯(lián)網(wǎng)周刊

    移動學(xué)習(xí)正在悄然改變我們的生活，并印證了信息時代的“學(xué)無止境”。

當你邊玩3D游戲邊熟悉CRM軟件的操作，當你用Twitter和老師交流數(shù)學(xué)題的新解法，當你坐在車里打開手機報學(xué)幾個新單詞，當你躺在床上用電子書看最新上榜的管理教程，也許你沒有意識到，自己已悄悄加入移動學(xué)習(xí)的大軍。

　　“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的第三次浪潮是E-Learning。”思科總裁約翰·錢伯斯曾斷言。沒錯，借助衛(wèi)星電視、視頻會議系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而興起的E-learning已經(jīng)深刻地改變了學(xué)習(xí)的面貌。隨著厚厚的大部頭詞典被塞進小小文曲星里以及校園網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)，學(xué)生們越來越習(xí)慣一個用電子工具學(xué)習(xí)的時代。而重視效率的企業(yè)也開始將E-learning作為培育人力資源、降低成本的手段。2004年，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)在全球市場達到231億美元—全美有92%的大型企業(yè)開始嘗試使用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，其中60%的企業(yè)已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)作為企業(yè)實施培訓(xùn)的主要輔助工具。

　　然而現(xiàn)在，錢伯斯預(yù)言中的“E-learning”似乎應(yīng)該改成“M-learning”。按照愛爾蘭教育技術(shù)專家Desmond Keegan的說法，遠程學(xué)習(xí)有三個階段，從D-learning(Distance Learning，特點是教師與學(xué)生時空分離)，到E-learning，再到M-learning(Mobile Learning，移動學(xué)習(xí))。所謂移動學(xué)習(xí)，主要指借助無線通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在相對不確定的學(xué)習(xí)環(huán)境下，利用各種移動設(shè)備隨時隨地進行的學(xué)習(xí)。在這個學(xué)術(shù)味道濃厚的帽子下面，有著豐富的應(yīng)用場景。

　　學(xué)校教育的挑戰(zhàn)者

　　K12是一家為從幼兒園到12年級的學(xué)生提供經(jīng)認可的網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的提供商，在美國內(nèi)外提供全日制的網(wǎng)絡(luò)課程。對于這家美國在線教育服務(wù)商，斯坦福國際研究院的一項研究報告顯示，在K-12接受網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生要比那些傳統(tǒng)課堂上聽講的學(xué)生表現(xiàn)更好。

　　當IM、SNS、視頻通信等工具紛紛移植到手機上，網(wǎng)絡(luò)教育憑借移動學(xué)習(xí)獨特的優(yōu)勢，進一步成為傳統(tǒng)學(xué)校教育的挑戰(zhàn)者。如果學(xué)生突然冒出一個新問題時，他不僅可以立刻通過手機向老師請教，還能在微博客上把自己的認識與同學(xué)們即時分享;如果他正在解決立體幾何問題，還可以用視頻電話讓對方看到自己畫的四面體或圓柱。

　　在國內(nèi)，新東方堪稱最成功的面授教育企業(yè)之一，擁有200萬總數(shù)的學(xué)生規(guī)模。然而其網(wǎng)上注冊用戶數(shù)是面授用戶的2.5倍即500萬。董事長俞敏洪告訴記者，新東方面授年增長比例大概是15-20%，在線用戶的增長比例則在50%以上，而今年4月中旬上線的新東方英語手機報在短短數(shù)月中，已經(jīng)達到將近60萬的用戶。“這個跡象表明了用手機來對學(xué)習(xí)充電的方法比較容易被學(xué)生接受。”俞敏洪分析，“未來用手持設(shè)備在關(guān)鍵的時刻學(xué)習(xí)東西可能會變成中國孩子的一個習(xí)慣。”

　　“手機報現(xiàn)在是移動學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的起步，未來一定不止于一個手機報。”新東方在線副總經(jīng)理趙勇對記者表示。“現(xiàn)在我們在構(gòu)建移動資源站點，會把更豐富的互動性的內(nèi)容、測試、點評、視頻、文字、音頻內(nèi)容全部放在互聯(lián)網(wǎng)上。我們跟手機的硬件廠商已經(jīng)有過嘗試，像諾基亞有兩款機型，就有開發(fā)好的預(yù)制終端，通過這個終端可以很方便的訪問新東方的內(nèi)容。”

　　當嗅覺靈敏的新東方在商業(yè)領(lǐng)域探索時，國內(nèi)各高校和研究機構(gòu)也開始將移動學(xué)習(xí)引入傳統(tǒng)的教育體系里。上海交通大學(xué)建立了移動學(xué)習(xí)網(wǎng)，主要基于手機應(yīng)用提供校園網(wǎng)絡(luò)課程的下載與瀏覽;中國移動廈門分公司、廈門軟件學(xué)院共建了廈門軟件學(xué)院3G校園網(wǎng)……中國的移動學(xué)習(xí)正潛移默化地改變傳統(tǒng)教育的面貌，一步步走向產(chǎn)業(yè)的成熟。

　　企業(yè)培訓(xùn)尚待挖掘

　　2006年，IBM在“第二人生”游戲里買下12個小島，然后通過3D課程訓(xùn)練他們的營銷人員。在虛擬商業(yè)環(huán)境中，學(xué)員們進行著與真實場景相似的競爭。事實上，越來越多的企業(yè)已經(jīng)將互動模擬課程應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，尤其是那些實際操作機會有限的崗位，比如航空公司的乘務(wù)員。

　　這種別開生面的培訓(xùn)模式從一個側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的生命力。據(jù)美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(ASTD)統(tǒng)計，美國已經(jīng)有超過60%的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)方式進行員工培訓(xùn)。思科公司采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)已為其節(jié)約了40%至60%的直接培訓(xùn)成本。在國內(nèi)，中國工商銀行、招商銀行、聯(lián)想、華為、上海貝爾、南孚電池等許多知名企業(yè)都開始將網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)作為企業(yè)培訓(xùn)的一種方式。

　　不過，讓企業(yè)把培訓(xùn)課堂搬到手機上似乎還不是那么容易。畢竟企業(yè)的管理流程和系統(tǒng)軟件都更為復(fù)雜，在目前基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)尚待升級、手機終端魚龍混雜的情況下，要讓培訓(xùn)既科學(xué)又安全還要體驗良好，某個企業(yè)或行業(yè)的力量還是太單薄。“3G真正成熟以后，新東方手機報可能會成為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)方式。但是基于目前彩信的平臺，要來承載特別系統(tǒng)和復(fù)雜的長期的培訓(xùn)，這個平臺現(xiàn)在做不到。”趙勇坦承。看來為企業(yè)量身打造的移動學(xué)習(xí)還有待時日。

　　屬于每個人的大學(xué)

　　“大學(xué)存在的理由是，它使青年人和老年人融為一體，對學(xué)術(shù)進行充滿想象力的探索，從而在知識和追求生命的熱情之間架起橋梁。”這是英國學(xué)者懷特海的大學(xué)理想。但對于大多數(shù)人而言，大學(xué)仍是一個用四年左右寄宿的驛站，而不是陪伴終生的發(fā)現(xiàn)樂園。更何況，這個驛站還有不低的門檻。

　　2007年末，全球最大網(wǎng)絡(luò)零售商亞馬遜推出無線閱讀器Kindle，上市之后短短幾天便一度斷貨。亞馬遜公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jeff Bezos表示:“我們謀劃電子閱讀機已經(jīng)有三年時間了，我們的最終目標是讓Kindle從你的手中消失，徹底改變你原來的閱讀方式，比如你可以躺在床上，坐在火車上，只要你想起一本書，不到60秒的時間就可以得到它。”這個掌上圖書館將為普通人打開專業(yè)知識寶庫的大門，讓你隨時隨地都可以給自己充電。

　　政府機構(gòu)也將移動學(xué)習(xí)作為消除鴻溝的手段。歐盟委員會正在運作的“M-learning”項目，以開發(fā)出廉價、方便、易用的移動學(xué)習(xí)技術(shù)為目標，幫助那些16到24歲的年輕人或窮困潦倒的人對自己感興趣的課程進行終身學(xué)習(xí)。

　　通過無線網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑的社區(qū)，移動學(xué)習(xí)的參與者既是內(nèi)容消費者，也可以是知識創(chuàng)作者;既是學(xué)生，也可以扮演老師。平等性、個性化、互動性、趣味性，這些互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)將在移動學(xué)習(xí)領(lǐng)域得到充分發(fā)揮。大學(xué)將屬于年輕人、老年人、有錢人、普通人，最重要的是，它將屬于你自己。正如國際移動學(xué)習(xí)協(xié)會(IAmLearn)在2009年1月的報告里展望的那樣：“當手機在下一個十年成為學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)的力量時，今天的人們將從中獲益。”