關(guān)于網(wǎng)上人大平臺升級相關(guān)問題的解決方案的通知
網(wǎng)上人大網(wǎng)站即將升級,為方便廣大師生正常瀏覽,新平臺推薦使用IE10瀏覽器,在2017年12月31日24時前將給廣大師生一個過渡期來安裝IE10瀏覽器,過渡期后服務(wù)站管理平臺與學生個人空間在IE10版本以下將不允許進入。針對可能出現(xiàn)的問題,簡要答復(fù)如下:
問題1、用戶使用何種瀏覽器訪問新平臺?
解決方案:用戶必須在過渡期內(nèi)安裝IE10版本瀏覽器,才能在過渡期截止后使用新網(wǎng)站。如果用戶正在使用的是IE11版本瀏覽器,需要降到IE10版本瀏覽器才可正常使用,IE11版本用戶如果不降級瀏覽器到IE10,雖然也可以訪問新網(wǎng)站,但會有少量課程的視頻無法正常觀看。
問題2、使用XP、Vista、Win2003系統(tǒng)的用戶使用何種瀏覽器訪問新平臺?
解決方案:因使用XP、Vista、Win2003系統(tǒng)的用戶,瀏覽器最高只能升級為IE8或IE9,所以請安裝并使用谷歌、火狐瀏覽器訪問新平臺,安裝谷歌或火狐瀏覽器不需要卸載原先系統(tǒng)自帶的瀏覽器,對于XP、Vista、Win2003系統(tǒng)用戶,在過渡期內(nèi)訪問網(wǎng)站將會提示如下:
過渡期內(nèi)可以點“直接進入”繼續(xù)訪問使用平臺,過渡期截止后,系統(tǒng)將會提示“退出登錄”,必須安裝谷歌或火狐瀏覽器才能訪問新平臺。
問題3、過渡期截止后,XP、Vista、win2003系統(tǒng)的用戶,使用谷歌或火狐瀏覽器進入新平臺,如果有些課程看不了怎樣解決?
解決方案:過渡期截止后,在使用谷歌或火狐瀏覽器進行課程學習時,如果課程后面提示“僅支持IE10”,如下頁面中紅框位置,則表示提示的課程不能使用谷歌或火狐瀏覽器瀏覽,請按提示登錄IE8課程平臺看課程。
用戶此時需要退出火狐或谷歌瀏覽器,重新使用IE8瀏覽器直接登錄IE8課程平臺看課程,在此頁面不需要輸入用戶名密碼,請直接點紅框中的“IE8學習課程”,如下圖:
點“IE8學習課程”后出現(xiàn)如下頁面(注意出現(xiàn)的是課程學習平臺IE8版),可登錄。
課程學習平臺IE8版僅含有課程內(nèi)容,不包含網(wǎng)站其他功能,用戶在“課程學習平臺IE8版”登錄后將僅可以看到所需要看的課程,如需使用網(wǎng)站其他功能,還需退出IE8瀏覽器,重新使用谷歌或火狐瀏覽器進入網(wǎng)站。
問題4、如果用戶已經(jīng)看過課程,只希望直接進入寫作業(yè)的教學環(huán)節(jié)怎么辦?
解決方案:用戶可直接進入網(wǎng)站,在下圖紅框所示的位置來直接寫作業(yè)。
中國人民大學繼續(xù)教育學院(網(wǎng)絡(luò)教育)
2017年12月19日