國際書商緣何抵制亞馬遜旗下舊書網(wǎng)?
作 者:崔巍 來 源:北京青年報發(fā)表日期:2018-11-23
據(jù)藏書愛好者、專欄作者虞順祥披露,因亞馬遜旗下AbeBooks購書網(wǎng)站單方面宣布將于本月末停止為捷克、波蘭、匈牙利、俄羅斯與韓國5國賣家提供服務(wù),招致國際古書商聯(lián)盟不滿,繼而發(fā)起26個國家的554家會員書商聯(lián)合進(jìn)行了“封鎖書商周”抵制運(yùn)動。近日,AbeBooks方面被迫撤銷原有決定。
單方面停止服務(wù)致書商損失不小
10月18日,AbeBooks方面給部分入駐書商發(fā)送了一封電子郵件,稱自2018年11月30日起,AbeBooks將不再為捷克、波蘭、匈牙利、俄羅斯與韓國這5個國家的賣家提供服務(wù),屬于這些國家的賣家賬戶將于11月30日起關(guān)閉。根據(jù)AbeBooks官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,除了韓國目前沒有書商入駐外,其余4個國家共涉及17家書商。
一家位于捷克布拉格老城區(qū)的古書店最先注意到這一通知。該書店此前已在網(wǎng)上經(jīng)營了15年,今年因打算擴(kuò)大經(jīng)營范圍,便于6月5日正式入駐AbeBooks。據(jù)書店負(fù)責(zé)人簡·希克介紹,書店為此不但特地采購了2萬多冊外文書籍,而且還擴(kuò)充了人員編制,未料不到半年時間就要因此決定而關(guān)門。屆時如果找不到合適的其他線上銷售平臺,此前已采購的那批外文書籍將陷入滯銷困境,書店還可能要被迫辭退至少5名工作人員。
態(tài)度蠻橫、解釋含混令書商不滿
作為國際古書商聯(lián)盟(ILAB)的成員,簡·??擞?0月22日通過聯(lián)盟內(nèi)部成員聯(lián)絡(luò)組給所有成員發(fā)送了一封郵件,對AbeBook的“蠻橫”做法感到大為震驚和失望:既未事先與他們溝通,也未在通知中告知終止服務(wù)的原因。他曾寫信要求給個說法,卻遲遲得不到回應(yīng)。
簡·希克的這封郵件很快引起了國際古書商聯(lián)盟高層的重視,他們立刻聯(lián)系A(chǔ)beBooks了解情況。然而等來的卻是一封含糊其辭的回信——除了一大堆冠冕堂皇的官方措辭外,AbeBooks對終止服務(wù)的原因只說了一句:“運(yùn)營成本上漲,而且在這幾個國家做生意太麻煩了。”經(jīng)再度追問后,AbeBooks的發(fā)言人也只補(bǔ)充解釋,是因?yàn)楹献鞯牡谌街Ц稒C(jī)構(gòu)將于年底停止服務(wù)。
對于AbeBooks的說法,國際古書商聯(lián)盟覺得難以令人信服——因?yàn)檫@5國都非欠發(fā)達(dá)國家,怎么可能只有一家第三方支付機(jī)構(gòu)呢?但此后無論再怎么詢問,AbeBooks沒有再多做回應(yīng)。出于對AbeBooks這種敷衍了事態(tài)度的不滿,聯(lián)盟方面決定把信件內(nèi)容公布在官網(wǎng)上,結(jié)果引起激烈反響,會員書商們都感到義憤填膺。
26個國家554家書商聯(lián)合抵制
英國書商西蒙·比蒂第一個站出來聲援,10月31日,他通過聯(lián)盟的郵件聯(lián)絡(luò)組發(fā)布公開信,表示自即日起將把自己的AbeBooks店鋪狀態(tài)設(shè)置為“休假”狀態(tài)——如此設(shè)置后,店內(nèi)庫存書籍便會自動下架。
隨后,各國成員紛紛響應(yīng),美國加州的Eureka書店在推特與臉書上發(fā)起“封鎖書商周”活動。截至11月7日的一周時間內(nèi),共有來自26個國家的554家書商參與了此次抵制活動,累計下架圖書數(shù)量達(dá)到395萬冊。美國古書商協(xié)會、網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立書商協(xié)會等紛紛發(fā)文聲援,總部設(shè)在倫敦、與國際古書商聯(lián)盟有著數(shù)十年良好合作關(guān)系的英國古書商協(xié)會也發(fā)表聲明,稱鑒于AbeBooks這一“欺行霸市”的行為,決定取消其2019年倫敦古書展的贊助商資格,并號召協(xié)會成員一同加入“封鎖書商周”活動。
如此大規(guī)模的抗議引發(fā)了社會的廣泛關(guān)注,美國《紐約時報》、英國《衛(wèi)報》及法國、德國和瑞典等多國媒體都相繼刊文報道。AbeBooks的最大競爭對手Biblio趁機(jī)造勢,稱將對這些受影響國家的新老用戶給予相應(yīng)的優(yōu)惠政策。與此同時,國際古書商聯(lián)盟主席薩利·伯頓女士與副主席法布里齊奧·高維緊急趕往AbeBooks位于加拿大不列顛哥倫比亞省的總部會晤對方高層展開洽談。
在各方輿論壓力下,AbeBooks只好做出妥協(xié):首席執(zhí)行官阿爾卡狄·維特洛克向聯(lián)盟及廣大書商表示誠摯歉意,并宣布撤銷此前做出的“錯誤”決定,包括波蘭在內(nèi)的這5個國家仍可以像往常一樣繼續(xù)經(jīng)營下去。而在薩利·伯頓向全體會員書商發(fā)送郵件說明情況后,“封鎖書商周”活動才隨之停止,事態(tài)也終于得以平息。
延伸閱讀
AbeBooks 成立于1996年,在2008年被亞馬遜收購。現(xiàn)已成為世界上最大的二手書、絕版書的國際性網(wǎng)購平臺。總部位于加拿大不列顛哥倫比亞的省會哥倫比亞市。
國際古書商聯(lián)盟(ILAB) 成立于1948年,總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦,是世界上最大的古書行業(yè)非營利性組織,目前有1800多名成員。該組織的宗旨是建立健全古書交易中的相關(guān)職業(yè)操守與制度,維護(hù)聯(lián)盟成員的合法權(quán)益,促進(jìn)全球古書交易的合作與發(fā)展。