2005年3月，英國(guó)電信（BT）正式宣布華為成為其合作伙伴，BT成為華為在歐洲的第一個(gè)大客戶。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，從2011年開(kāi)始，歐洲及中東非洲市場(chǎng)的銷(xiāo)售收入就一直占華為全年銷(xiāo)售收入的三分之一還多。

華為常務(wù)董事、戰(zhàn)略Marketing總裁徐文偉在華為2016年歐洲創(chuàng)新日接受媒體采訪時(shí)談到，“我2005年到2008年任職歐洲區(qū)總裁，當(dāng)時(shí)我們剛剛進(jìn)入歐洲市場(chǎng)，華為完全是憑著創(chuàng)新，尤其是幫助客戶成功，以及幫助客戶解決當(dāng)前存在的問(wèn)題和困難才能走到今天。”

如今，歐洲市場(chǎng)已然成為華為業(yè)務(wù)開(kāi)展的重地，其多項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)首單落地歐洲，比如第一個(gè)分布式基站、第一個(gè)2G、3G合并基站商用地點(diǎn)在德國(guó)；同時(shí)，華為的全球能力中心、財(cái)務(wù)中心以及風(fēng)險(xiǎn)控制中心都設(shè)在了歐洲；從銷(xiāo)售收入貢獻(xiàn)來(lái)看，歐洲更是舉足輕重。

實(shí)際上，歐洲運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)是一個(gè)高門(mén)檻市場(chǎng)。當(dāng)年，華為在BT眼里也只是剛剛及格。在BT對(duì)合作伙伴的前期考察中，大概有13項(xiàng)內(nèi)容，從業(yè)務(wù)到戰(zhàn)略、道德采購(gòu)等等方面進(jìn)行“體檢”。同時(shí)不僅包含企業(yè)自身，還對(duì)該企業(yè)的供應(yīng)商和分包商也進(jìn)行“體檢”。

華為員工張建崗回憶，BT事先沒(méi)有和華為溝通就隨機(jī)抽查華為一定比例的員工，用自己的翻譯獨(dú)立訪談和各功能部門(mén)業(yè)務(wù)交叉驗(yàn)證。認(rèn)證涉及華為業(yè)務(wù)管理的13個(gè)方面，覆蓋了從商業(yè)計(jì)劃、客戶關(guān)系管理到企業(yè)內(nèi)部溝通的縱向管理過(guò)程，以及從需求獲得、研制生產(chǎn)到安裝交付的橫向管理過(guò)程的所有環(huán)節(jié)。而“道德采購(gòu)”項(xiàng)的考察，BT對(duì)華為辦公和整個(gè)員工出入的場(chǎng)所是否符合人身安全進(jìn)行了考察，認(rèn)證官甚至還去了員工食堂和廁所進(jìn)行了認(rèn)證。

經(jīng)過(guò)兩年時(shí)間的考察認(rèn)證，華為最終與BT正式簽訂了合同。英國(guó)電信成為華為開(kāi)拓歐洲市場(chǎng)的重要節(jié)點(diǎn)。

2003年之時(shí)，經(jīng)歷IT泡沫破滅的歐洲運(yùn)營(yíng)商壓力陡增，為節(jié)省投資和運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本， 采用新技術(shù)成為運(yùn)營(yíng)商當(dāng)時(shí)的選擇。如今它們又來(lái)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的十字路口，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)連接能力和效率的要求越來(lái)越高，今天的華為不再單打獨(dú)斗，而是采取融入歐洲產(chǎn)業(yè)鏈的方式，實(shí)行“你中有我，我中有你”的策略，來(lái)發(fā)展其三大業(yè)務(wù)。

徐文偉表示，“歐洲在基礎(chǔ)技術(shù)研究方面功底和積累深厚，但在商業(yè)的理解和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面，相對(duì)薄弱一些。華為在整合產(chǎn)業(yè)鏈的能力，尤其是華為對(duì)未來(lái)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)是非常豐富的。華為在歐洲不僅僅是取，更多的是給，帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，帶領(lǐng)歐洲的企業(yè)或者研究機(jī)構(gòu)取得商業(yè)成功。”

此前不久，華為收購(gòu)了一家英國(guó)做物聯(lián)網(wǎng)芯片的小公司，收購(gòu)之后華為利用這個(gè)技術(shù)平臺(tái)，加上其對(duì)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的理解，進(jìn)行了二次開(kāi)發(fā)。

“支持了歐洲整個(gè)IOT（物聯(lián)網(wǎng)）的產(chǎn)業(yè)鏈，如果華為不做這個(gè)事情，實(shí)際上它連這個(gè)產(chǎn)業(yè)最核心集成的芯片都沒(méi)有，看起來(lái)是收購(gòu)行為，但是把華為的技術(shù)和華為的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)加進(jìn)去，對(duì)歐洲整個(gè)IOT的產(chǎn)業(yè)有很大的貢獻(xiàn)；華為和運(yùn)營(yíng)商在這個(gè)芯片基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)了NB-IoT（窄帶物聯(lián)網(wǎng)），這個(gè)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)任何一個(gè)角落都可以有物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)接，這樣在物聯(lián)網(wǎng)，在云方面就打開(kāi)了很大的空間。”徐文偉說(shuō)道。

華為第一個(gè)分布式基站落地歐洲，是基于歐洲有很多古老建筑的考慮，隔建筑找站很困難，而分布式基站采取將光纖拉到屋頂上，加一個(gè)放大器把基站建成，這樣做運(yùn)營(yíng)成本降低了30%，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，分布式基站最后成為行業(yè)基本的標(biāo)準(zhǔn)。

徐文偉告訴記者，華為“以客戶為中心”的理念始終不會(huì)改變，但是僅僅賣(mài)設(shè)備已經(jīng)不能滿足雙方長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作的需求，華為通過(guò)利用自身對(duì)研發(fā)，對(duì)基礎(chǔ)研究，對(duì)行業(yè)的發(fā)展深刻洞察和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合歐洲企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，共同打造新的產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)做大產(chǎn)業(yè)鏈。

“華為走到今天已經(jīng)沒(méi)有領(lǐng)路人了”，徐文偉提及此前被廣為傳閱的“華為感到迷茫”時(shí)如此解釋。徐文偉透露華為將加大在基礎(chǔ)研究方面的投入，目前其基礎(chǔ)研究占研發(fā)費(fèi)用的10%左右，以后這個(gè)比例將會(huì)達(dá)到20%，甚至30%。

“對(duì)未來(lái)行業(yè)的變化，因?yàn)闆](méi)有領(lǐng)路者了，所以需要共同探索。探索的前提是，首先要有很強(qiáng)的基礎(chǔ)技術(shù)研究。”徐文偉說(shuō)道。他特別舉例，華為發(fā)布了全球第一個(gè)2G、3G、4G合一的基站，而數(shù)學(xué)上的突破成為其在研發(fā)過(guò)程攻克技術(shù)難題的關(guān)鍵。

目前，華為在歐洲基本上與所有主要的運(yùn)營(yíng)商都建立聯(lián)合創(chuàng)新中心，同時(shí)在歐洲設(shè)立了數(shù)學(xué)研究所、美學(xué)研究所等進(jìn)行基礎(chǔ)研究。