頻繁閉店、業(yè)績連跌、巨額套現(xiàn)……馬來西亞最大百貨公司百盛近幾年一直處于風(fēng)口浪尖。從內(nèi)地“外資百貨第一店”到如今靠變賣物業(yè)扭虧，百盛的中國之行走得坎坎坷坷。頂著電子商務(wù)、購物中心帶來的巨大壓力，面對著中國消費市場的不斷升級，百盛表示仍對中國充滿信心，并將致力加強(qiáng)零售業(yè)態(tài)，繼續(xù)推進(jìn)轉(zhuǎn)型策略。不過，在業(yè)內(nèi)專家看來，百盛的轉(zhuǎn)型時機(jī)偏晚，面臨的壓力巨大。百盛在中國市場面臨的已是“生”與“死”的考驗。

變賣物業(yè)

百盛近期突然發(fā)布將出售全資中國附屬公司的全部股權(quán)及相關(guān)股東債權(quán)的公告，引發(fā)軒然大波。一時間，“百盛將退出中國市場”的聲音不絕于耳。百盛中國相關(guān)負(fù)責(zé)人隨后回應(yīng)，退出中國系誤解，百盛不是出售中國業(yè)務(wù)，只是出售北京太陽宮百盛及相關(guān)所有物業(yè)。

北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此次出售的是百盛集團(tuán)間接全資附屬公司——北京華德盛物業(yè)管理有限公司。該公司所經(jīng)營的物業(yè)是位于北京市朝陽區(qū)的百盛太陽宮店，從2010年開業(yè)至今一直處于虧損狀態(tài)。截至2016年7月31日，太陽宮百盛未經(jīng)審核賬面凈值為10.32億元。百盛表示，集團(tuán)預(yù)估出售該店所得款項凈額將約為19億元，接盤者為深圳前海圖藍(lán)投資公司，物業(yè)交割將于今年底完成。

顯然，百盛希望通過變賣太陽宮物業(yè)改善公司財務(wù)狀況并成為公司新業(yè)務(wù)的資本積累。太陽宮百盛只是百盛集團(tuán)的縮影，2013、2014和2015年百盛集團(tuán)凈利潤分別下跌58.4%、34%、174%，2015年虧損1.83億元。而今年中報顯示，今年前6個月，百盛實現(xiàn)營業(yè)額21.01億元人民幣，同比下滑5.63%；虧損1.24億元，遠(yuǎn)超去年同期的1584.5萬元。

百盛表示，出售百盛太陽宮店將為公司創(chuàng)造價值，百盛集團(tuán)可不再向持續(xù)虧損的業(yè)務(wù)投入資源，從而將資源運(yùn)用到其他業(yè)務(wù)中。此外，出售物業(yè)所得款項也將改善百盛集團(tuán)的財務(wù)狀況，為集團(tuán)投資時裝品牌和餐飲品牌的新業(yè)務(wù)提供資源。

相比其他經(jīng)營所得，這突增的一大筆收入略顯尷尬。上述負(fù)責(zé)人還介紹，所得資金將用于提升現(xiàn)有百貨門店的表現(xiàn)并發(fā)展新零售業(yè)態(tài)，為每家門店量身定制轉(zhuǎn)型計劃。

定位模糊

在百盛公布出售物業(yè)的消息后，有消息稱，太陽宮百盛將在10月31日停止?fàn)I業(yè)。不過，北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于這一“拖油瓶”，百盛早已無力回天。此外，入華后因定位中高端而聞名的百盛，如今已難負(fù)“高端時尚百貨”盛名。

早在2014年，太陽宮百盛就已遇到招租難題。彼時，歐時力、妙麗等專柜撤離后，遲遲未有新品牌補(bǔ)充，門店出現(xiàn)不少空置區(qū)域。由于業(yè)績不佳、客流稀少，太陽宮百盛貨品更新速率慢，從而惡性循環(huán)。

而在8月底，北京商報記者走訪發(fā)現(xiàn)，太陽宮百盛中有將近1/4的鋪位空置。在商場內(nèi)，化妝品品牌滿減促銷，Clarks等品牌3-5折促銷，折扣力度不小，但消費者提袋率極低。而在其余樓層，情況則更為糟糕，鋪位已被大量經(jīng)營絲巾、雨傘的品牌占據(jù)，女裝品牌寥寥，不少都在進(jìn)行1折出清，男裝、男褲低至199元出售，高端不保。在北京商報記者調(diào)查期間，商場內(nèi)難見消費者蹤影。

無獨有偶，友店復(fù)興門百盛的經(jīng)營狀況也不甚理想，已有“破罐破摔”之嫌。北京商報記者昨日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，復(fù)興門百盛南北兩樓經(jīng)營的品牌老化嚴(yán)重，傳統(tǒng)男、女裝品牌仍為主力店鋪，一件國內(nèi)生產(chǎn)的女士棉質(zhì)襯衫售價高達(dá)5000元，令人咋舌。一層的阿瑪尼和登喜路在進(jìn)行5折出清，自有品牌Zie Zac在進(jìn)行2.5折銷售，也僅有消費者寥寥。ECCO等品牌門店在多樓層均在打折，對此ECCO店員表示，門店為臨時開設(shè)，不愿多談。

此外，兩家百盛中“山寨”大牌和偽大牌不在少數(shù)。Boss sunwen、Frognie Zila等看似高端的品牌實為中國服裝公司。一位消費者對北京商報記者表示，山寨大牌極易產(chǎn)生誤導(dǎo)性。

電商雞肋

在大體量購物中心和電子商務(wù)不斷蠶食百貨市場份額的同時，百貨也在謀求轉(zhuǎn)變。

商務(wù)部中國國際電子商務(wù)中心研究院副院長李鳴濤表示，傳統(tǒng)百貨企業(yè)涉足電商要更多介入到整個商品供應(yīng)鏈中。同時，百貨與電子商務(wù)聯(lián)手也能滿足消費者線下消費體驗的提升。

事實上，2014年起百勝集團(tuán)就已在謀劃電商大計。百盛創(chuàng)始人、馬來西亞金獅集團(tuán)執(zhí)行董事長鐘廷森兩年前表示，百盛一直有電商渠道規(guī)劃。據(jù)介紹，今年到明年，百盛擁有的上百個自有品牌將讓集團(tuán)具備強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢。百盛將直接切入源頭，兼具價格和獨有品牌優(yōu)勢。

兩年過去了，雖然百盛開通了在線商城、微信公眾號和手機(jī)App，但電商大計徒有其表。北京商報記者體驗后發(fā)現(xiàn)，在百盛官網(wǎng)，線上銷售的女士箱包品類中僅有Bonia一個品牌，女裝品類中也僅有Mango和Zie Zac兩個品牌。此外，線下商場2.5折出售的Zie Zac，線上折扣是3折。

百盛手機(jī)App則已成為“空架子”。百盛手機(jī)端美妝成主力，但北京商報記者嘗試購買不同品牌的多款口紅、腮紅、運(yùn)動鞋時，均被告知庫存不足無法交易。

而在北京百盛微信公眾號，消費者僅能查看門店活動、微購物和查詢會員信息，無法查看各百盛的品牌信息。在百盛微店內(nèi)，雖然產(chǎn)品分類包括化妝品、家電、精品超市、家用品、搶購商品和箱包飾品，但只有家用品、家電可供購買，其余均無商品。消費者在購買后也需前往門店提貨，并不能享受積分。

生死難料

太陽宮百盛折射了百盛在中國市場的現(xiàn)狀，甚至在一定程度上反映了如今艱難前行的全球百貨業(yè)。

百盛業(yè)績的連跌與其流淌的外資血液密不可分。商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍看來，外資百貨市場反應(yīng)不敏銳，多數(shù)外資企業(yè)需聽候總部意見，但在文化、生活、消費等背景不同的情況下，總部對中國商業(yè)文化、消費心理的不了解，導(dǎo)致最后策略決定不能百分百匹配。

業(yè)內(nèi)人士對北京商報記者表示，百貨類型的商場面臨著體量過小、業(yè)態(tài)單一、門店孤立、停車不便等不利因素，在日趨激烈的實體競爭中，自造商圈并逐漸培養(yǎng)起來較為困難。而定位高檔的百貨，受奢侈品和高端消費迅速萎縮的影響下滑幅度更大。百盛在市場不景氣的大背景下，經(jīng)營調(diào)整不到位，最終只能靠大量閉店“斷臂”自保。

除了閉店，百盛在今年加快了轉(zhuǎn)型步伐。今年1月，百盛與韓國衣戀集團(tuán)開設(shè)上海百盛優(yōu)客城市廣場；6月，旗下青島金獅廣場開業(yè)，百盛進(jìn)軍中國購物中心領(lǐng)域；本月，百盛首家獨立超市將于上海協(xié)信星光廣場開業(yè)，優(yōu)化集團(tuán)零售業(yè)態(tài)；10月，百盛從臺灣引入的烘焙品牌哈肯鋪也將在上海新天地開業(yè)。

百盛商業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百盛商業(yè)轉(zhuǎn)型，將綜合線上線下全渠道業(yè)務(wù)、購物中心、匯聚時尚生活元素的百貨店及奧萊等全新變革。百盛集團(tuán)將調(diào)整經(jīng)營，為每家門店量身定制轉(zhuǎn)型計劃。

北商研究院特邀研究員、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會秘書長賴陽對北京商報記者介紹，放眼全球，傳統(tǒng)百貨業(yè)已無前途。對比太陽宮百盛和愛琴海購物中心可以發(fā)現(xiàn)不同商業(yè)模式的發(fā)展趨勢，百貨業(yè)走下坡路不可避免。“眾多品牌陸續(xù)退出復(fù)興門百盛，百盛目前的招商只為充門面。百盛若想復(fù)蘇必須改變，按過去的模式發(fā)展只有死路一條，但向購物中心轉(zhuǎn)型并非易事。”

有分析人士認(rèn)為，由百貨轉(zhuǎn)型為購物中心，無異于從紅?？缭降搅硪黄t海。數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)購物中心以每年300家的速度快速增長，2015年底已達(dá)到4000家。百盛轉(zhuǎn)型后，如何從購物中心突圍成為關(guān)鍵。亞豪機(jī)構(gòu)市場部總監(jiān)郭毅認(rèn)為，差異化定位將擴(kuò)大對客群的吸附力，有助于脫穎而出。

中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利對北京商報記者表示，百貨公司增加自營品牌、獨有貨品的占比，根據(jù)消費行為的變化進(jìn)行調(diào)整也將會吸引某一類或某一地區(qū)的消費人群，培養(yǎng)核心競爭力。