工作態(tài)度決定職業(yè)高度

來 源：未知發(fā)表日期：2015-11-27

　　在績效管理中，通常對員工的工作能力、工作態(tài)度及工作業(yè)績進行考評優(yōu)劣，在此，筆者認為，工作態(tài)度是導致員工績效高低的根源。

　　工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、滿意度、責任度、努力度等。員工對于工作各個方面的心理傾向，包括三種成分，一是認知成分，即對一類人或事物性質(zhì)和特征的認識或擁有的信息，例如，信念與價值觀念;二是情感成分，即對一類人或事物的具體好惡感受或評價;三是行為意向成分，即根據(jù)具體的認識與感受，對一類人或事物的行為意向。對工作的認識和了解與工作態(tài)度的認知成分相聯(lián)系;工作的積極性與工作態(tài)度的行為成分密切有關(guān);工作的滿意感則屬于工作態(tài)度的情感方面。

　　工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力，影響對工作的知覺與判斷、促進學習、提高工作的忍耐力等。從而直接關(guān)系到工作績效的大小。一般說來，積極的工作態(tài)度對工作的知覺、判斷、學習、工作的忍耐力等都能發(fā)揮積極的影響，因而能提高工作效率，

　　工作態(tài)度評價總結(jié)影響我們的行為，一個工作態(tài)度非常積極的員工，無論他從事什么工作，他都會把工作當成是一項神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個態(tài)度消極甚至扭曲的員工，只會把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。工作態(tài)度致力于升華氣度和格局。工作態(tài)度決定職業(yè)高度。

　　對于工作態(tài)度的培訓，要從意識形態(tài)逐步改善，從“要我做好”到“我要做好”，把演練和實戰(zhàn)相結(jié)合，對業(yè)務(wù)流程熟悉、對業(yè)務(wù)標準形成條件反射，轉(zhuǎn)變態(tài)度一定要遵循循序漸進的原則，形成統(tǒng)一的行為模式和工作氛圍，才能提高整個組織的責任心和敬業(yè)度。

　　綜上所述，無論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的遠大理想，你的態(tài)度是決定你將要達到的高度。工作態(tài)度決定職業(yè)高度!