沃爾瑪招聘總監(jiān)告訴您:入職500強(qiáng)需要什么素質(zhì)

來(lái) 源：未知發(fā)表日期：2016-09-02

　　世界500強(qiáng)企業(yè)的工作機(jī)會(huì)是許多應(yīng)聘求職者夢(mèng)寐以求的，不過(guò)也會(huì)讓許多人望而生畏，誤認(rèn)為只有高學(xué)歷或者名牌高校畢業(yè)的人才有機(jī)會(huì)進(jìn)入世界500強(qiáng)。在世界500強(qiáng)工作究竟需要哪些素質(zhì)?世界500強(qiáng)企業(yè)選人有哪些標(biāo)準(zhǔn)?求職者做哪些準(zhǔn)備才能讓自己順利拿到工作offer?沃爾瑪中國(guó)總部人力資源招聘總監(jiān)文靚在好問(wèn)做客時(shí)，詳細(xì)為大家解答了求職和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中可能會(huì)遇到的問(wèn)題。

　　Q：專(zhuān)升本學(xué)歷有可能進(jìn)入500強(qiáng)嗎?需要滿(mǎn)足哪些其他條件?

　　文靚：當(dāng)然可以。學(xué)歷不是我們考量候選人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不同崗位，我們具有不同的用人需求，同時(shí)注重候選人的基本素養(yǎng)與品德。沃爾瑪擁有一套科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，用于鼓勵(lì)員工在工作中進(jìn)一步提升自己。我們有一位營(yíng)運(yùn)部副總裁：專(zhuān)科學(xué)歷。1998年以門(mén)店副總的身份加入公司，后一直在營(yíng)運(yùn)部發(fā)展，先后擔(dān)任門(mén)店總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)，2011年被任命為營(yíng)運(yùn)部副總裁。這樣的事例在沃爾瑪還有很多。

　　Q：有人說(shuō)外企不太認(rèn)可國(guó)內(nèi)的研究生學(xué)歷，想問(wèn)問(wèn)是否是這樣。同時(shí)一個(gè)大學(xué)生在大學(xué)時(shí)期要做什么事情以便在以后求職時(shí)展現(xiàn)自己的各種能力?

　　文靚：外企大多看重候選人的能力，不存在不認(rèn)可國(guó)內(nèi)研究生學(xué)歷的問(wèn)題哦!如果想進(jìn)外企，可以多花些時(shí)間提高英語(yǔ)能力，同時(shí)結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)和興趣，考慮未來(lái)就業(yè)的大方向并朝著努力。不論什么職位，態(tài)度、溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力等等都是非常重要的。

　　Q：那普通人的我們?nèi)绾稳肼?

　　文靚：偉大的公司也是由無(wú)數(shù)名普通的員工構(gòu)成的。我們相信“堅(jiān)持個(gè)人、服務(wù)顧客、追求卓越、始終誠(chéng)信”，普通員工也可以創(chuàng)造非凡。因此，我們?cè)谡衅笗r(shí)不僅考察候選人的基本素養(yǎng)與個(gè)人能力，更重要的是具有誠(chéng)信、敬業(yè)的良好品德。我們歡迎這樣的人加入沃爾瑪大家庭。

　　Q：應(yīng)屆畢業(yè)生需要做哪些準(zhǔn)備才可以拿到offer呢?

　　文靚：做哪些準(zhǔn)備可以拿到offer?我有以下幾點(diǎn)建議，供應(yīng)屆畢業(yè)生參考：1.自己興趣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是哪些?2.目標(biāo)職位需要的核心能力有哪些?自己需要從哪方面補(bǔ)足?3.列出理想的公司名，搜尋適合自己的職位;4.站在面試官和HR的角度，準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和面試;5.帶著真誠(chéng)和自信的微笑，勇敢展現(xiàn)自己。

　　Q：現(xiàn)在搶風(fēng)頭的都是創(chuàng)新科技公司。您是如何看待小公司和大公司，創(chuàng)業(yè)公司和成熟企業(yè)的?求職者應(yīng)該怎么取舍?500強(qiáng)的吸引力好像大不如前了，尤其對(duì)年輕人。

　　文靚：關(guān)鍵找到自己想要什么，現(xiàn)代職場(chǎng)有很多可能性，許多職業(yè)經(jīng)理人在大公司、小公司，創(chuàng)業(yè)公司和成熟企業(yè)都工作過(guò)，不同階段，需求也會(huì)不一樣。大公司和成熟企業(yè)，業(yè)務(wù)相對(duì)穩(wěn)定，流程制度完善，分工明確，培養(yǎng)了很多業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和職業(yè)經(jīng)理人;小公司和創(chuàng)業(yè)公司，業(yè)務(wù)模式容易變化，對(duì)員工快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)的能力要求更高，也可以在不同職能轉(zhuǎn)換之間培養(yǎng)綜合能力;傳統(tǒng)企業(yè)也在不斷創(chuàng)新，需求業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，創(chuàng)新科技公司讓生活更便利，傳統(tǒng)行業(yè)依然是社會(huì)基石。如今的年輕人很幸運(yùn)，有優(yōu)秀的外企，也有眾多優(yōu)秀的民企可以選擇，民企和外企各有所需，各有所長(zhǎng)，不管怎樣取舍，最重要的是武裝好自己，因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。

　　Q：您好，現(xiàn)在外企，包括世界500強(qiáng)在國(guó)內(nèi)并不如10年前炙手可熱，國(guó)內(nèi)民企對(duì)現(xiàn)如今畢業(yè)生的吸引力與日俱增，請(qǐng)問(wèn)，作為一個(gè)在華世界500的老牌企業(yè)，怎么樣做，能扭轉(zhuǎn)這類(lèi)趨勢(shì)，謝謝。

　　文靚：沃爾瑪在全球28個(gè)國(guó)家設(shè)有門(mén)店其中最重要的就是美國(guó)和中國(guó)兩個(gè)市場(chǎng)。我們不但將繼續(xù)在中國(guó)開(kāi)設(shè)更多實(shí)體門(mén)店，還將加大電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)實(shí)體和電商之間的協(xié)同發(fā)展，為顧客提供全渠道的購(gòu)物服務(wù)。業(yè)務(wù)的發(fā)展需要引進(jìn)大量?jī)?yōu)秀的人才。為了吸引人才、留住人才，我們不但特別關(guān)注為每位員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，也希望將沃爾瑪打造成員工的理想家園。如今的畢業(yè)生很幸運(yùn)，有優(yōu)秀的外企，也有眾多優(yōu)秀的民企可以選擇，民企和外企各有所長(zhǎng)，相信有一天，職場(chǎng)上再?zèng)]有外企人和民企人等區(qū)分，只有專(zhuān)業(yè)的人和非專(zhuān)業(yè)的人區(qū)分。

　　Q：在國(guó)企工作過(guò)很多年，想轉(zhuǎn)到500強(qiáng)的企業(yè)工作，需要具備什么條件?

　　文靚：500強(qiáng)的公司更關(guān)注能力，不管之前是在什么性質(zhì)的公司工作，都會(huì)積累一定的經(jīng)驗(yàn)和具備一定的能力。不同職位也有不同的任職要求，先鎖定職位，根據(jù)職位的要求，梳理自己之前的經(jīng)歷吧!

　　Q：畢業(yè)生想入職500強(qiáng)，除了校園招聘，還有其余方式可以有效觸達(dá)招聘方么?校園招聘與社會(huì)招聘的薪資待遇會(huì)有多大的差距?

　　文靚：校園招聘當(dāng)然是應(yīng)屆生接觸企業(yè)最好的途徑啦!可以在企業(yè)官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站、微博、微信投遞簡(jiǎn)歷。很多企業(yè)都和沃爾瑪一樣有內(nèi)部推薦的渠道，也可以聯(lián)系學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們幫忙內(nèi)部推薦哦。薪資水平更多地還是和候選人經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)聘職位相關(guān)哦!

　　Q：Hi，Demi，候選者很清楚自己的缺點(diǎn)或不足，如何坦誠(chéng)的和應(yīng)聘單位溝通自己的缺點(diǎn)而不影響自己的期望薪酬?期待您的指點(diǎn)。

　　文靚：企業(yè)在評(píng)估候選人期望薪酬時(shí)，并不會(huì)把候選人的不足作為決定性因素。不足當(dāng)然需要坦誠(chéng)溝通，表達(dá)期望薪資時(shí)也可以和HR說(shuō)明自己為什么會(huì)有這樣的期望哦——

　　Q：您好，企業(yè)更看好在同一領(lǐng)域有持續(xù)經(jīng)驗(yàn)的人?還是在不同領(lǐng)域都有涉獵的求職者呢?

　　文靚：不同的職位有不同的需求，大多數(shù)職位在招聘時(shí)，企業(yè)還是更看重人選在同一領(lǐng)域或相關(guān)領(lǐng)域有持續(xù)經(jīng)驗(yàn)的人選;當(dāng)然，如果有不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)帶來(lái)新的視角和思路，也會(huì)有適合的職位!沃爾瑪是一個(gè)多元化的大公司，我們歡迎具有不同專(zhuān)長(zhǎng)的人才加入。

　　Q：夠優(yōu)秀，夠出色，有文憑，就能被發(fā)現(xiàn)吧?

　　文靚：“是金子總會(huì)發(fā)光”，“千里馬常有，而伯樂(lè)不常有”。這兩句話都對(duì)，現(xiàn)實(shí)生活中，千里馬也需要發(fā)掘機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己，才有可能遇到伯樂(lè)哦——在沃爾瑪，我們?yōu)槊课粏T工提供平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)提供科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系，助力員工更出色。

　　Q：面試時(shí)被HR問(wèn)起辭職理由，該實(shí)話實(shí)說(shuō)嗎?吐槽前東家的不好，是不是不太合適?到底該怎么回答這個(gè)問(wèn)題啊，謝謝回答。

　　文靚：如果只是單純的吐槽，自然不合適。但建議實(shí)話實(shí)說(shuō)，重要的是明確現(xiàn)階段自己想要什么，以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的職位發(fā)展規(guī)劃是什么。

　　Q：面試的時(shí)候被問(wèn)起以前的工作經(jīng)歷還有為什么從之前的崗位離職，要怎么回答可以不被扣分?

　　文靚：面試官關(guān)注之前的工作經(jīng)歷，是希望了解人選之前取得了什么成績(jī)，處理了哪些問(wèn)題，解決問(wèn)題的方法，鍛煉了哪些技能;可以順著這個(gè)思路，整理一下過(guò)往的工作經(jīng)歷;面試官關(guān)注離職原因，是希望了解人選求職的動(dòng)機(jī)，對(duì)于新的機(jī)會(huì)有哪些期待。自信真實(shí)地展現(xiàn)自己就好!

　　Q：面試官會(huì)更青睞曾跨越多個(gè)領(lǐng)域工作的面試者嗎?或者說(shuō)是頻繁跳槽的那一類(lèi)人?為什么?

　　文靚：不同的職位有不同的需求，大多數(shù)職位在招聘時(shí)，企業(yè)還是更看重人選在同一領(lǐng)域或相關(guān)領(lǐng)域有持續(xù)經(jīng)驗(yàn)的人選;當(dāng)然，如果有不同領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)帶來(lái)新的視角和思路，也會(huì)有適合的職位!沃爾瑪是一個(gè)多元化的大公司，我們歡迎具有不同專(zhuān)長(zhǎng)的人才加入。

　　Q：請(qǐng)問(wèn)短期內(nèi)頻繁換工作會(huì)有特別大的影響嗎?

　　文靚：企業(yè)在招聘時(shí)必定會(huì)關(guān)注候選人的穩(wěn)定性。如果之前已經(jīng)頻繁跳槽了，需要停下來(lái)梳理下自己的職業(yè)規(guī)劃哦，挖掘自己的潛力，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)并關(guān)注自己的不足，朝著感興趣和適合自己的方向努力吧!

　　Q：為了發(fā)現(xiàn)自己真正喜歡從事的工作，幾乎頻繁跳槽去嘗試自己可能喜歡的工作和行業(yè)，這樣是不是讓大企業(yè)HR會(huì)覺(jué)得不靠譜，直接pass，應(yīng)該如何去表達(dá)自己。

　　文靚：發(fā)現(xiàn)興趣不一定要頻繁跳槽，也可以多觀察感興趣職位的工作，多和業(yè)內(nèi)人士交流，再來(lái)評(píng)估是否真的感興趣和是否適合。企業(yè)在招聘時(shí)肯定會(huì)關(guān)注人選的穩(wěn)定性。如果之前已經(jīng)頻繁跳槽了，更需要重新梳理一下自己的感興趣的職位要求的能力，再匹配自己的情況哦!

　　Q：沃爾瑪怎么考核求職者的能力?有什么特別的考察方法和考核環(huán)節(jié)嗎?我是HR新人——謝謝解答!

　　文靚：不同崗位有不同的勝任力要求，面試過(guò)程中以結(jié)構(gòu)化的行為事件面試為主。在校園招聘時(shí)，會(huì)設(shè)置小組討論環(huán)節(jié)，考察候選人的應(yīng)對(duì)能力、團(tuán)隊(duì)合作、溝通表達(dá)能力、邏輯分析能力等等。

　　Q：請(qǐng)問(wèn)面試過(guò)程中，年齡與崗位的匹配度會(huì)占到評(píng)分的多少比重;像管理類(lèi)崗位是否一定會(huì)看重年齡資歷;還有像從高級(jí)崗位轉(zhuǎn)入普通崗位這種情況您如何看待。

　　文靚：任何團(tuán)隊(duì)在不同的發(fā)展階段都有不同的職位需求，有的需要資深的大牛，有的需要充滿(mǎn)朝氣的小鮮肉。年輕經(jīng)驗(yàn)少也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)加入大牛團(tuán)隊(duì)哦!現(xiàn)在的企業(yè)往往更傾心于年輕又有潛力的人才!至于崗位的轉(zhuǎn)換，特別是橫向的轉(zhuǎn)崗也是職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)哦，有時(shí)可以跳出眼前的思維，看得更高更長(zhǎng)遠(yuǎn)。選準(zhǔn)目標(biāo)職位，開(kāi)始積累經(jīng)驗(yàn)值吧!加油!

　　Q：今年高三了。比較想從事金融行業(yè)，不知道像這種企業(yè)都需要什么專(zhuān)業(yè)的，然后會(huì)喜歡接納哪些學(xué)校的學(xué)生?有什么比較看重的條件么?想現(xiàn)在了解下，以后方便選擇。

　　文靚：金融行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)可以上網(wǎng)了解下，對(duì)于傾向于什么樣的學(xué)校，不同的企業(yè)有不同要求哦!職業(yè)規(guī)劃要盡早，你有這個(gè)意識(shí)挺不錯(cuò)的，點(diǎn)贊!

　　Q：應(yīng)屆生對(duì)于自己的第一份工作的選擇，有什么可以指導(dǎo)的意見(jiàn)，比如工資、喜好、企業(yè)等等方面的因素。

　　文靚：第一份工作是職場(chǎng)生涯的起點(diǎn)。好的平臺(tái)與眼界將助力未來(lái)職場(chǎng)發(fā)展。我建議大家在找工作時(shí)除了考慮公司的名氣和行業(yè)影響力外，還要結(jié)合自身興趣點(diǎn)和特長(zhǎng)。

　　Q：請(qǐng)問(wèn)怎樣才能過(guò)渡職業(yè)瓶頸?

　　文靚：如果是企業(yè)內(nèi)部的職業(yè)瓶頸，有時(shí)候可以嘗試橫向發(fā)展。另外，現(xiàn)代職場(chǎng)選擇很多，換個(gè)跑道也許并不是壞事。

　　Q：一直在思考一個(gè)問(wèn)題，如何知道自己的潛力在哪，真正適合自己一生從事的職業(yè)和行業(yè)是什么。

　　文靚：潛力也需要挖掘哦，而興趣是潛力和潛能挖掘的動(dòng)力。強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì)，關(guān)注自己的劣勢(shì)。現(xiàn)代職場(chǎng)有很多可能性，不一定要把自己限定在某一個(gè)行業(yè)，職位也會(huì)隨著行業(yè)的發(fā)展而有更新，所以朝著感興趣和適合自己的方向努力吧!

　　Q：您好!前一工作崗位的硬技術(shù)和當(dāng)前申請(qǐng)崗位的硬技術(shù)不相關(guān)時(shí)，如何更好得去證明自己適合申請(qǐng)的職位?您覺(jué)得軟技術(shù)/實(shí)力如何體現(xiàn)，具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有嗎?

　　文靚：硬技術(shù)不匹配時(shí)，我們更關(guān)注的是學(xué)習(xí)能力，特別是主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)的10%來(lái)自于培訓(xùn)，20%是學(xué)習(xí)他人，70%是通過(guò)工作實(shí)踐學(xué)習(xí)。具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力、職業(yè)抱負(fù)及高度的敬業(yè)度，就具備了發(fā)展?jié)摿ΑＶ劣谲浖夹g(shù)/實(shí)力，更多的是看是否和職位匹配，每個(gè)職位要求的軟技能各不相同，根據(jù)職位的要求匹配自己的能力，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)吧!

　　Q：以前從事的工作經(jīng)歷，和現(xiàn)在職位看起來(lái)不匹配，但招聘的職位寫(xiě)的職位要求自己覺(jué)的可以勝任，該如何去投遞簡(jiǎn)歷呢?

　　文靚：在過(guò)往經(jīng)歷與所應(yīng)聘職位不匹配時(shí)，要著重分析一下職位要求具備的能力，再?gòu)哪芰Φ慕嵌仍u(píng)估是否合適。這種情況下，企業(yè)更看重學(xué)習(xí)能力，尤其是主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力，從現(xiàn)在開(kāi)始培養(yǎng)目標(biāo)職位需要的技能吧!

　　Q：哈哈——我也是HR，剛?cè)胄袃赡甓?。想?qǐng)教文靚，HR應(yīng)該如何規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展?跨行業(yè)跳槽是不是對(duì)HR尤其不好?謝謝!

　　文靚：歡迎同行提問(wèn)!HR應(yīng)該更加清楚職業(yè)規(guī)劃的重要性哦!同樣應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己喜歡做什么、想做什么和能做什么，人力資源模塊專(zhuān)家還是業(yè)務(wù)伙伴方面?問(wèn)問(wèn)自己不同人生階段想要的是什么?想拼事業(yè)還是更想穩(wěn)定?想在更大的平臺(tái)摸爬滾打提升自己，還是投入風(fēng)起云涌的電商行業(yè)厚積薄發(fā)大顯身手?HR的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于沒(méi)有過(guò)多的行業(yè)限制，每個(gè)行業(yè)都需要HR，都可以嘗試。當(dāng)然如果你在一個(gè)行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于你在同一行業(yè)的繼續(xù)發(fā)展是一定的優(yōu)勢(shì)。

　　Q：現(xiàn)在有越來(lái)越多的聲音說(shuō)在大學(xué)學(xué)習(xí)好沒(méi)有那么大的用處，成績(jī)并不能決定什么，所以成績(jī)到底在職業(yè)生涯中占有什么地位?說(shuō)實(shí)話學(xué)的大多數(shù)東西都在以后都不會(huì)用到。

　　文靚：每個(gè)人身邊都有很多“成績(jī)能決定什么”和“成績(jī)并不能決定什么”的例子，其實(shí)是看你想聽(tīng)什么樣的例子。人生充滿(mǎn)偶然，成績(jī)當(dāng)然不是全部。讀書(shū)代表不了閱歷，但是會(huì)教你思考。在學(xué)校期間建議多參加社會(huì)實(shí)踐，提升自己的綜合素質(zhì)，為適應(yīng)社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)。在今后的職場(chǎng)上，學(xué)習(xí)能力很重要，是決定你的發(fā)展?jié)摿Φ闹匾蛩??？傊?，機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。加油!

　　Q：你好，我現(xiàn)在有個(gè)問(wèn)題，我們財(cái)務(wù)部門(mén)有調(diào)動(dòng)，之前一個(gè)做了10年的財(cái)務(wù)要被調(diào)去做采購(gòu)，我可能補(bǔ)這個(gè)缺，但是不明白為什么將財(cái)務(wù)調(diào)走，做了10年怎么可以輕易就調(diào)走呢?公司有為員工考慮過(guò)嗎?

　　文靚：崗位輪換是沃爾瑪支持人才發(fā)展的重要方式之一哦!作為多元化的大公司，除了縱向發(fā)展，我們鼓勵(lì)員工與其他部門(mén)進(jìn)行橫向交流，并提供靈活的轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。這樣成功的事例在沃爾瑪有很多哦!

　　Q：競(jìng)爭(zhēng)壓力應(yīng)該很大，技能提升是不是很單一?

　　文靚：有壓力才有進(jìn)步才有提升。沃爾瑪是一個(gè)多元化的大公司，每一位員工都有平等的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工從入職開(kāi)始就有清晰的職業(yè)發(fā)展方向和培訓(xùn)計(jì)劃，助力縱向發(fā)展。除此之外，我們還鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的興趣和特長(zhǎng)，與其他部門(mén)進(jìn)行橫向交流，并提供靈活的轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。輪崗是公司支持人才發(fā)展重要方式之一。比如我們有一位零售增值服務(wù)部副總裁：1996年加入公司，從會(huì)計(jì)專(zhuān)員做起，在專(zhuān)業(yè)上深耕細(xì)作，2002年被任命為財(cái)務(wù)總監(jiān);2006年升轉(zhuǎn)為商業(yè)計(jì)劃與分析高級(jí)總監(jiān);后又負(fù)責(zé)采購(gòu)部戰(zhàn)略、政策和人員發(fā)展的工作;還曾是公司轉(zhuǎn)型項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;2013年起擔(dān)任零售增值服務(wù)的副總裁。這樣的事例在沃爾瑪還有很多。

　　嘉賓介紹：

　　文靚，在世界500強(qiáng)公司工作12年，現(xiàn)任沃爾瑪中國(guó)總部人力資源招聘總監(jiān)。曾任職華為技術(shù)有限公司。喜歡新事物，樂(lè)于和不同的人打交道。愛(ài)工作，愛(ài)生活，愛(ài)分享。