7個非常經(jīng)典實用的績效考核管理工具
1、swot分析法:
strengths:優(yōu)勢 weaknesses:劣勢 opportunities:機會 threats:威脅
意義:幫您清晰地把握全局,分析自己在資源方面的優(yōu)勢與劣勢,把握環(huán)境提供的機會,防范可能存在的風險與威脅,對我們的成功有非常重要的意義。
2、pdca循環(huán)規(guī)則
plan:制定目標與計劃 do:任務展開,組織實施 check:對過程中的關(guān)鍵點和最終結(jié)果進行檢查
action:糾正偏差,對成果進行標準化,并確定新的目 標,制定下一輪計劃。
意義:每一項工作,都是一個pdca循環(huán),都需要計劃、實施、檢查結(jié)果,并進一步進行改進,同時進入下一個循環(huán),只有在日積月累的漸進改善中,才可能會有質(zhì)的飛躍,才可能取得完善每一項工作,完善自己的人生
3、5w2h法
what:工作的內(nèi)容和達成的目標 why:做這項工作的原因 who:參加這項工作的具體人員,以及負責人
when:在什么時間、什么時間段進行工作 where:工作發(fā)生的地點 how:用什么方法進行
how much:需要多少成本
意義:做任何工作都應該從5w2h來思考,這有助于我們的思路的條理化,杜絕盲目性。我們的匯報也應該用5w2h,能節(jié)約寫報告及看報告的時間。
4、smart原則
s:specific 具體的 m:measurable 可測量的 a:attainable 可達到的 r:relevant 相關(guān)的
t:time based 時間的
人們在制定工作目標或者任務目標時,考慮一下目標與計劃是不是smart化的。只有具備smart化的計劃才是具有良好可實施性的,也才能指導保證計劃得以實現(xiàn)。
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【特別注明:有的又如此解釋此原則】
——s代表具體(specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統(tǒng);
——m代表可度量(measurable),指績效指標是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;
——a代表可實現(xiàn)(attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設立過高或過低的目標;
——r代表現(xiàn)實性(realistic),指績效指標是實實在在的,可以證明和觀察;
——t代表有時限(time bound),注重完成績效指標的特定期限。
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5、時間管理-重要與緊急
| 急迫 | 不急迫
--|---------—-|------------
| ⅰ | ⅱ
| 緊急狀況 | 準備工作
重要| 迫切的問題 | 預防措施
| 限期完成的工作 | 價值觀的澄清
| 你不做其他人也不能做 | 計劃
| | 人際關(guān)系的建立
| | 真正的再創(chuàng)造
| | 增進自己的能力
--|-----------|-----------
| ⅲ | ⅳ
不 | 造成干擾的事、電話 | 忙碌瑣碎的事
重要| 信件、報告 | 廣告函件
| 會議 | 電話
| 許多迫在眉捷的急事 | 逃避性活動
| 符合別人期望的事 | 等待時間
優(yōu)先順序=重要性*緊迫性
在進行時間安排時,應權(quán)衡各種事情的優(yōu)先順序,要學會“彈鋼琴”。
對工作要有前瞻能力,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處理被動之中。
6、任務分解法【wbs】
wbs:任務分解法(work breakdown structure) 如何進行wbs分解:目標→任務→工作→活動
wbs分解的原則:
將主體目標逐步細化分解,最底層的任務活動可直接分派到個人去完成
每個任務原則上要求分解到不能再細分為止
wbs分解的方法:
至上而下與至下而上的充分溝通 一對一個別交流 小組討論
wbs分解的標準:
分解后的活動結(jié)構(gòu)清晰 邏輯上形成一個大的活動 集成了所有的關(guān)鍵因素包含臨時的里程碑和監(jiān)控點 所有活動全部定義清楚
學會分解任務,只有將任務分解得足夠細,您才能心里有數(shù),您才能有條不紊地工作,您才能統(tǒng)籌 安排您的時間表
7、二八原則
巴列特定律:“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的。” 按事情的“重要程度”編排事務優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明:
80%的銷售額是源自20%的顧客;
80%的電話是來自20%的朋友;
80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品;
80%的財富集中在20%的人手中;
這啟示我們在工作中要善于抓主要矛盾,善于從紛繁復雜的工作中理出頭緒,把資源用在最重要、最緊迫的事情上。
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