互聯(lián)網(wǎng)法院，讓公平正義觸手可及

作 者：徐雋 來 源：人民日?qǐng)?bào)發(fā)表日期：2018-01-31

    杭州互聯(lián)網(wǎng)法院運(yùn)行近半年，一審服判息訴率達(dá)98.5%，平均審理天數(shù)48天。

　　走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)法院，處處可見互聯(lián)網(wǎng)元素：在線咨詢機(jī)可以實(shí)時(shí)聯(lián)通法官、導(dǎo)訴臺(tái)前自助設(shè)備能幫助當(dāng)事人掃描各類材料、法庭內(nèi)法官能通過大屏幕和遠(yuǎn)方的當(dāng)事人在線開庭……

　　線上庭審平均用時(shí)28分鐘

　　2017年12月19日，備受關(guān)注的“浙廣集團(tuán)”起訴“咪咕視訊”“咪咕文化”侵犯《奔跑吧兄弟（第三季）》信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)案在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院宣判。與其他法院相比，宣判現(xiàn)場(chǎng)的布置很特別。法庭里沒有原被告席，合議庭法官面對(duì)的是一塊大屏幕，原被告雙方當(dāng)事人分坐在各自的電腦前。

　　此前，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院通過在線庭前會(huì)議的方式提前梳理案件證據(jù)、歸納爭(zhēng)議焦點(diǎn)、確定無爭(zhēng)議事實(shí)，將疑難復(fù)雜案件的開庭審理簡(jiǎn)單化，通過在線庭審的方式完成了案件開庭審理。

　　這是杭州互聯(lián)網(wǎng)法院正式揭牌成立以來所審理案件的一個(gè)縮影。自2017年5月1日試點(diǎn)開始至2017年12月31日，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院累計(jì)立案受理4825件，審結(jié)3422件，網(wǎng)上立案率85%，一審服判息訴率達(dá)98.5%，平均審理天數(shù)48天。

　　“我們做過統(tǒng)計(jì)，線上審理平均審理天數(shù)是32天，線下審理平均審理天數(shù)是61天。線上庭審平均用時(shí)28分鐘，其中62.35%的線上庭審平均用時(shí)才17分鐘，線下庭審平均用時(shí)68分鐘?？傮w上，線上審理模式大大提升了審判效能。”杭州互聯(lián)網(wǎng)法院院長(zhǎng)杜前說。

　　在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院，起訴、立案、送達(dá)、舉證、開庭、裁判，每個(gè)環(huán)節(jié)全流程在線，訴訟參與人的任何訴訟步驟即時(shí)連續(xù)記錄留痕，當(dāng)事人可以“零在途時(shí)間”“零差旅費(fèi)用支出”完成訴訟。

　　“有人曾說，律師不是在開庭，就是在開庭的路上，飽嘗舟車勞頓之苦。但現(xiàn)在，案件到了杭州互聯(lián)網(wǎng)法院，坐在家里或者律所就能參加庭審。訴訟平臺(tái)廣泛植入了智能應(yīng)用，當(dāng)事人信息分秒可查，一鍵引入網(wǎng)上交易過程及表單數(shù)據(jù)證據(jù)，法律案例智能推送，大大提高了工作效率。”盈科律師事務(wù)所杭州分所律師吳旭華說，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的案件全程留痕，隨時(shí)可查，不用擔(dān)心“托關(guān)系”“走后門”的事情發(fā)生。掏出手機(jī)即可觀看庭審直播，案件審判接受全民的監(jiān)督，所有人都可以“挑刺”。

　　“這是以司法自信提升司法公信的表現(xiàn)，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院不僅讓正義不會(huì)缺席，而且還觸手可及。”吳旭華說。

　　打通時(shí)空阻隔，實(shí)現(xiàn)司法便民

　　“網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上審”“在互聯(lián)網(wǎng)解決互聯(lián)網(wǎng)糾紛”是杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的定位，也是司法主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的體現(xiàn)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)深入千家萬戶、融入社會(huì)生活的方方面面，涉網(wǎng)糾紛越來越多。傳統(tǒng)司法模式下，當(dāng)事人打官司需要多次跑法院，有的還要到外地起訴、應(yīng)訴，耗費(fèi)大量時(shí)間、精力和金錢，難怪有人感慨“惹上官司，不得安生”。有的人即使贏了官司也不滿意，原因就在于打官司要背負(fù)沉重的訴累。

　　數(shù)據(jù)顯示，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院收案量占前三位的案件分別是：互聯(lián)網(wǎng)購物產(chǎn)品責(zé)任糾紛、互聯(lián)網(wǎng)著作權(quán)權(quán)屬侵權(quán)糾紛、互聯(lián)網(wǎng)購物合同糾紛。當(dāng)事人起訴金額在3萬元以下的占八成以上。

　　“與傳統(tǒng)民事糾紛相比，互聯(lián)網(wǎng)上的糾紛更具特殊性：當(dāng)事雙方往往不在一個(gè)城市，甚至相隔千萬里，有的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)每年花費(fèi)大量差旅費(fèi)到各地應(yīng)訴，來回奔波打官司費(fèi)時(shí)費(fèi)力，付出往往比收獲多。”杜前說。

　　杭州互聯(lián)網(wǎng)法院曾審理這樣一起案件：原告樊某在被告鄭某開設(shè)的網(wǎng)店中購買了15盒面膜，但家人和親友使用后出現(xiàn)皮膚過敏癥狀。樊某認(rèn)為該產(chǎn)品為進(jìn)口產(chǎn)品，但無進(jìn)口檢驗(yàn)檢疫合格證明、無進(jìn)口特殊用途化妝品批文、在大陸無總代理商或進(jìn)口商，屬于“三無產(chǎn)品”，起訴到法院要求被告退還貨款1270元，并支付10倍賠償金12700元。

　　該案中，被告鄭某為臺(tái)灣籍，實(shí)際居住地在臺(tái)灣，貨物由臺(tái)灣發(fā)出。在征得鄭某同意后，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院在線上開庭審理了此案。庭后雙方和解，原告撤訴。

　　“按照傳統(tǒng)模式審理，橫跨海峽兩岸的訴訟，不知要在送達(dá)、庭審等方面花多少時(shí)間精力，為訴訟花費(fèi)的開支遠(yuǎn)超訴請(qǐng)的1萬多元。”當(dāng)事人樊某說。

　　互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的案件，大量證據(jù)以電子數(shù)據(jù)的形式存在，在網(wǎng)上呈現(xiàn)更方便、直觀。杭州互聯(lián)網(wǎng)法院對(duì)接電商平臺(tái)的交易數(shù)據(jù)，方便將當(dāng)事人的交易數(shù)據(jù)直接導(dǎo)入訴訟平臺(tái)作為證據(jù)使用。智能推送系統(tǒng)向當(dāng)事人推送類似案件，輔助當(dāng)事人形成對(duì)自己案件結(jié)果的合法合理預(yù)判，減少心理落差。進(jìn)入平臺(tái)后，當(dāng)事人點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)、勾勾選項(xiàng)，就能完成起訴、調(diào)解、庭審等全部訴訟過程，不僅便捷高效，而且安全智能。

　　集合“智慧法院”建設(shè)最新成果

　　杭州互聯(lián)網(wǎng)法院審理的一起案件，被業(yè)界視為處理“職業(yè)索賠人”問題的經(jīng)典案例。

　　原告李某從被告郝某的淘寶店鋪分別購買貴州茅臺(tái)飛天53度醬香型白酒2箱和3箱，分別支付價(jià)款9000元和13500元。庭審中，原告主張案涉產(chǎn)品為假冒品牌，并當(dāng)庭要求對(duì)案涉產(chǎn)品進(jìn)行鑒定。

　　法官通過大數(shù)據(jù)查找關(guān)聯(lián)案件，發(fā)現(xiàn)原告李某又在其他淘寶店鋪購買與該案相同的產(chǎn)品30瓶，支付價(jià)款1.9萬元，并以相同的理由訴至法院。

　　通過大數(shù)據(jù)分析，法官認(rèn)為，李某購買的涉案產(chǎn)品時(shí)間過短、數(shù)量過多，購買的是不合理低價(jià)的商品，綜合判斷李某購買涉案產(chǎn)品的目的并非為了生活消費(fèi)需要，而是純粹以牟利為目的，不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定的“消費(fèi)者”，不適用只對(duì)消費(fèi)者適用的懲罰性賠償。

　　在杭州互聯(lián)網(wǎng)法院，集合了“智慧法院”建設(shè)的最新成果。“通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等方式高效查明事實(shí)，智能化工具可以減輕法官的機(jī)械作業(yè)和重復(fù)性勞動(dòng)，提升辦案效率。”法官黃忻說。作為全國乃至全世界第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)法院，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院還肩負(fù)著“試驗(yàn)田”的重任。

　　在黃忻看來，互聯(lián)網(wǎng)審案，對(duì)于簡(jiǎn)易案件，個(gè)案投入時(shí)間短了但辦案質(zhì)量更高、差錯(cuò)更少。法官有更多的精力投入疑難復(fù)雜案件的審理，更有尊榮感。涉網(wǎng)審判的專業(yè)化，法官可以加強(qiáng)對(duì)疑難復(fù)雜、新類型涉網(wǎng)案件的專門審理和對(duì)涉網(wǎng)糾紛的大數(shù)據(jù)分析研究，有助于法官通過裁判豐富和完善涉網(wǎng)程序及實(shí)體規(guī)則，強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和治理的司法引導(dǎo)。

　　“我們將設(shè)計(jì)一整套適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)模式的司法規(guī)則和訴訟流程，幫助老百姓低成本、高效率地解決發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上的新型糾紛；對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)制定自治性規(guī)則進(jìn)行規(guī)范化指引，整合、創(chuàng)設(shè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的訴訟規(guī)則，防范化解網(wǎng)上各類交易的法律風(fēng)險(xiǎn)，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，降低網(wǎng)上維權(quán)成本；對(duì)現(xiàn)有訴訟進(jìn)行全流程再造，制定一套標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的新型互聯(lián)網(wǎng)審判方式，為全國法院互聯(lián)網(wǎng)審判提供可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。”杜前說。

　　杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的成立，是司法領(lǐng)域里程碑式的事件，但并非終點(diǎn)。運(yùn)行5個(gè)月的經(jīng)驗(yàn)表明，把握時(shí)代的脈搏，切中群眾的需求，適應(yīng)中國的國情，司法領(lǐng)域標(biāo)志性的新事物就會(huì)越來越多，司法服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力就能越來越強(qiáng)。