王安家族：敗于接班 比肩IBM終成過(guò)去
作 者：宋厚亮 來(lái) 源：《中國(guó)慈善家》發(fā)表日期：2014-05-15
王安創(chuàng)辦的王安電腦公司，一度讓IBM畏懼。王安也一度成為美國(guó)第五大富豪。不過(guò)，在選擇接班人問(wèn)題上，王安并沒(méi)有像美國(guó)人那樣，而是典型的傳統(tǒng)中國(guó)人思維，他選擇了兒子王烈接班。
因?yàn)楦缸拥膭傘棺杂煤妥晕曳忾]，當(dāng)初跟隨王安創(chuàng)業(yè)的元老紛紛離去，元?dú)獯髠?。王烈則無(wú)法重組精干的管理團(tuán)隊(duì)。雪上加霜的是，王烈能力平平，執(zhí)掌企業(yè)后失誤頻頻，由他帶領(lǐng)的王安電腦公司一敗涂地。僅僅接班一兩年，王安電腦迅速進(jìn)入巨虧狀態(tài)。1989年9月，病危之中的王安，不得不親自宣布王烈辭職，另請(qǐng)高明。1990年王安去世后，王安電腦申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
敗于接班 比肩IBM終成過(guò)去
1989年8月4日，王安電腦公司各負(fù)責(zé)人齊聚創(chuàng)始人王安位于美國(guó)馬薩諸塞州林肯市的家中。他們?cè)诘却醢沧鞒鲆粋€(gè)大決定。
年屆七十的王安拖著深受癌癥折磨的身體痛苦地宣布：撤換兒子王烈董事長(zhǎng)職務(wù)，外聘人才擔(dān)任。
王安電腦公司家族企業(yè)夢(mèng)碎二代。宣布完這個(gè)決定半年后，王安在馬薩諸塞州總醫(yī)院去世。兩年后，公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
就在1986年，王安剛剛認(rèn)命自己的兒子王烈出任公司總裁。“他是我的兒子，他能夠勝任。”王安不顧公司董事和高管的反對(duì)，他要把自己一手創(chuàng)辦的企業(yè)牢牢掌控在家族手里。
這位到美國(guó)闖天下的華人企業(yè)家，一度打造出能與IBM這樣的行業(yè)巨頭分庭抗?fàn)幍碾娔X公司，并執(zhí)掌大權(quán)近40年。在鼎盛時(shí)期，他的電腦公司年收入達(dá)30億美元，員工達(dá)3萬(wàn)多人，他本人也以20億美元的個(gè)人財(cái)富成為美國(guó)第五大富豪。比爾·蓋茨曾說(shuō)，如果王安公司沒(méi)有隕落，世界上可能就沒(méi)有今日的微軟公司，“我可能就在某個(gè)地方成了一位數(shù)學(xué)家，或一位律師。”
然而，由于王安獨(dú)裁式的治理，不主動(dòng)接受變革，接班人選擇失誤，王安公司不可避免地走向衰落。有人評(píng)價(jià)他的公司，不像現(xiàn)代企業(yè)，而是“一個(gè)傳統(tǒng)的中國(guó)家庭”，“他是父親，他知道一切，他讓你干什么，你就得干什么。”
辦公室革命的引領(lǐng)者
王安的事業(yè)，在美國(guó)波士頓一間實(shí)驗(yàn)室里起步。這間實(shí)驗(yàn)室也就是后來(lái)王安電腦公司早期的辦公室。
在這里，王安和他的工作團(tuán)隊(duì)研制出了卡片辨認(rèn)機(jī)、自動(dòng)打字機(jī)、無(wú)線電打字印刷機(jī)等。1960年代，王安電腦公司一款新式的對(duì)數(shù)計(jì)算器問(wèn)世，甫一投產(chǎn)，整個(gè)公司當(dāng)年的計(jì)算器銷售額就達(dá)到上一年度的8倍，王安公司的股票也于那一年上市。以每股12.5美元的股價(jià)上市竟以每股40.5美元收盤(pán)，幾乎是在一日之間，王安家族成為了擁有賬面財(cái)富達(dá)5000萬(wàn)美元的富豪。
1975年，王安公司又推出了世界上第一臺(tái)具有編輯、檢索功能的文字處理機(jī)。這款文字處理機(jī)可在屏幕上直接顯示文字，用鍵盤(pán)快速修改文稿，這使得當(dāng)時(shí)美國(guó)坐辦公室的文員們得到了一次大解放。過(guò)去，他們被束縛在數(shù)十年未更新、價(jià)值僅幾百美元的打字機(jī)前，工作任務(wù)繁重卻效率低下，時(shí)常叫苦不迭。
這款文字處理機(jī)從白宮到企業(yè)、到機(jī)構(gòu)辦公室廣受歡迎，幾乎引發(fā)了一場(chǎng)辦公室革命。據(jù)當(dāng)時(shí)的媒體報(bào)道，當(dāng)時(shí)正在醫(yī)院接受治療的IBM掌門(mén)人小托馬斯·沃森從報(bào)紙上看到這一消息后，大聲斥責(zé)身邊的人，“怎么會(huì)這樣！為什么不早告訴我！”說(shuō)罷當(dāng)場(chǎng)昏了過(guò)去。
王安沒(méi)有想到，在他的電腦公司日益壯大的同時(shí)，一場(chǎng)行業(yè)內(nèi)的新變革正在興起，個(gè)人電腦正在成為行業(yè)的新趨勢(shì)。
1979年，王安電腦公司副總裁蓋利諾向王安建議研制個(gè)人電腦，王安卻不屑地一笑：“搞個(gè)人電腦，聞所未聞的荒唐事！”
這一勢(shì)頭卻被IBM等王安的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們迎頭趕上了。IBM不僅在PC上投入大量研發(fā)，而且開(kāi)放相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使大量的PC兼容機(jī)廠商蓬勃興起。這些PC兼容機(jī)廠商事實(shí)上與IBM形成了一個(gè)有力的聯(lián)合體，不僅刺激了自身研發(fā)出能與IBMPC兼容的應(yīng)用軟件，而且很好地促進(jìn)了IBMPC的銷售。
1980年代全美計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)從另一個(gè)側(cè)面印證了這一趨勢(shì)。1985年，計(jì)算機(jī)行業(yè)的年增長(zhǎng)率為20%，到1989年卻降至5%。彼時(shí)，在行業(yè)引領(lǐng)和個(gè)體選擇的雙重作用下，客戶們的興趣已完全轉(zhuǎn)移至個(gè)人電腦了，王安公司的文字處理機(jī)幾近要被擠出市場(chǎng)。
王安不得已開(kāi)始研發(fā)個(gè)人電腦，并于幾周后問(wèn)世。然而，王安公司的個(gè)人電腦有一個(gè)致命的弱點(diǎn)：不能與IBM軟件兼容。
是轉(zhuǎn)而開(kāi)發(fā)與IBM兼容的開(kāi)放型個(gè)人電腦，還是繼續(xù)研制自己系列的個(gè)人電腦以及相應(yīng)軟件，王安選擇了后者。這位自信的領(lǐng)導(dǎo)者堅(jiān)信，公司向來(lái)以個(gè)人產(chǎn)品站穩(wěn)市場(chǎng)，更關(guān)鍵的是，客戶一旦購(gòu)買(mǎi)了你的硬件，就必須購(gòu)買(mǎi)你的軟件，這應(yīng)該能為公司帶來(lái)更多的利潤(rùn)。
三年后，IBMPC已可以運(yùn)行100多種軟件，王安的個(gè)人電腦卻沒(méi)有任何一種其他軟件可與之運(yùn)行。
當(dāng)時(shí)一位業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)王安公司：“他們失敗于沒(méi)有接受開(kāi)放系統(tǒng)，而他們一旦開(kāi)始著手，又落后太多。”果不其然，當(dāng)王安公司決定生產(chǎn)與IBM相匹配的個(gè)人電腦時(shí)，IBMPC標(biāo)準(zhǔn)已成為了事實(shí)上整個(gè)行業(yè)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
1984年2月間，王安曾在美國(guó)各大商業(yè)報(bào)紙上連續(xù)多期登載一則自己公司的廣告：“請(qǐng)讓我們?cè)囈辉?，我們就?huì)在閣下的訂單上把IBM一風(fēng)吹走！”到1990年代，人們卻再也聽(tīng)不到王安公司要趕超IBM的豪言壯語(yǔ)了。
被復(fù)蘇的東方傳統(tǒng)文化因子
使王安作出“不與IBMPC兼容”這一公司運(yùn)營(yíng)策略的背后，有著中國(guó)傳統(tǒng)文化觀念根深蒂固的影響，也與王安早年的經(jīng)歷有關(guān)。
中國(guó)傳統(tǒng)文化中有著濃厚的家國(guó)觀念和對(duì)威權(quán)的崇拜。這在王安身上突出表現(xiàn)在其強(qiáng)烈的民族自尊心、以血緣為紐帶的家族觀念和獨(dú)裁式的公司治理。
王安出生于1920年，祖籍江蘇昆山，生于上海，少年時(shí)期在家鄉(xiāng)昆山度過(guò)。16歲那年，他以第一名的成績(jī)考入國(guó)立交通大學(xué)，并在畢業(yè)后留校任教數(shù)年。從王安早年的照片來(lái)看，青年時(shí)期的王安略帶羞澀，眉宇昂揚(yáng)。這位接受中國(guó)傳統(tǒng)教育長(zhǎng)大的年輕人少年得志，舉手投足間透著股自信。1945年，他作為中國(guó)高級(jí)工程技術(shù)人員被派往美國(guó)深造，同年進(jìn)入哈佛大學(xué)學(xué)習(xí)。
在哈佛大學(xué)求學(xué)期間，有一件事強(qiáng)烈地刺激了他的自尊心。初入異國(guó)他鄉(xiāng)，王安血液中的東方傳統(tǒng)文化因子，似乎是從那一刻起被復(fù)蘇。
根據(jù)資料記載，當(dāng)時(shí)王安想去IBM找一份實(shí)習(xí)工作。面試官在得知自己的華人身份后，輕蔑地說(shuō)：“IBM是美國(guó)一流的企業(yè)，我們搞的是高科技，我看你，還是到哪個(gè)汽車修理廠去碰碰運(yùn)氣吧!”
這番話讓王安感到受了侮辱，也驅(qū)動(dòng)了他要在美國(guó)的土地上成立自己的電腦公司的夢(mèng)想。獲得博士學(xué)位后不久，王安發(fā)明了“磁芯存儲(chǔ)器”。他將這項(xiàng)發(fā)明申請(qǐng)了專利，后又將專利轉(zhuǎn)讓，終于獲得了創(chuàng)業(yè)的第一桶金。
王安成立了自己的電腦公司。公司的名字很特別，英文是wang laboratories，直譯成中文叫“王安實(shí)驗(yàn)室”—他用自己的中文名字為這家位于美國(guó)的公司命名。王安在1980年代寫(xiě)過(guò)一本自傳，他這樣解釋公司名字的由來(lái)：“我之所以利用我的姓名作為公司的名稱，一方面是由于在那時(shí)我的期望是，我就是公司，告訴人們這是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的。”
在王安獨(dú)裁式的強(qiáng)人統(tǒng)治下，他的電腦公司發(fā)明創(chuàng)新不斷。鼎盛時(shí)期，王安麾下人才濟(jì)濟(jì)，有被稱為“三劍客”的考布勞、斯加爾、考爾科，他們的研發(fā)創(chuàng)造為公司帶來(lái)幾十億美元利潤(rùn)。后來(lái)成為思科CEO的錢(qián)伯斯當(dāng)時(shí)也在王安公司任職，卻只是一名地區(qū)公司的負(fù)責(zé)人。
1986年，鄧小平在人民大會(huì)堂會(huì)見(jiàn)王安，鄧握著王安的手贊賞地說(shuō)：“你在美國(guó)很出名，現(xiàn)在是家大業(yè)大。這可是你自己奮斗出來(lái)的??！”
王安公司從那一年起卻由盛轉(zhuǎn)衰。然而，就在王安公司申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)后，仍有很多中國(guó)人善意地關(guān)注著王安公司的動(dòng)向，期待它東山再起。
“家族”治理的企業(yè)
在公司治理方式上，王安的思維深受中國(guó)傳統(tǒng)觀念影響。“因?yàn)槲沂枪镜膭?chuàng)始人，我要保持我對(duì)公司的完全控制權(quán)，使我的子女能有機(jī)會(huì)證明他們有經(jīng)營(yíng)公司的能力。”在談及公司未來(lái)管理方式時(shí)，王安如是說(shuō)。
身處日新月異的美國(guó)電子行業(yè)，王安沒(méi)有接受“專家集團(tuán)控制，聘用優(yōu)才管理”的現(xiàn)代企業(yè)治理模式，而是要延續(xù)傳統(tǒng)的中國(guó)家庭管理方式。
1980年代初，王安長(zhǎng)子王烈被王安指定為公司的繼承人，這使得王安家族外唯一有可能影響王安決策的員工卡寧漢不得不“讓位”離開(kāi)。當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為，卡寧漢是能夠引導(dǎo)王安公司邁進(jìn)21世紀(jì)的最佳人選。但他不是王安家族的成員。
卡寧漢離開(kāi)公司后，王安麾下又有一大批人才流失。“三劍客”之一的考布勞在離任前，與王烈的矛盾已到了白熱化的程度。當(dāng)時(shí)考布勞想做一個(gè)新項(xiàng)目，王烈卻把該項(xiàng)目計(jì)劃交給三個(gè)不同的研發(fā)小組來(lái)完成，而不是由一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)到底?？疾紕跉鈶嶋y當(dāng)，決定辭職。
王安在批準(zhǔn)考布勞辭職的同時(shí)，要求考布勞最后一次參加公司的全體會(huì)。開(kāi)會(huì)當(dāng)天，考布勞指著王烈激動(dòng)地說(shuō)：“是你把事情都給弄糟了，你不是當(dāng)總經(jīng)理的合適人選，你做出了很多錯(cuò)誤的決策，你甚至不知道自己正在做些什么??”考布勞辭職后，“三劍客”中的其余兩位也于三年內(nèi)離開(kāi)了王安公司。
正如考布勞所說(shuō)，王烈并不是一名優(yōu)秀的企業(yè)管理人員，甚至不是一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。王烈在出任總裁三年前曾宣布推出十余種產(chǎn)品，后來(lái)卻無(wú)一兌現(xiàn)。
1986年，王烈執(zhí)掌公司。這位公司的第二任總裁同他父親一樣，身上浸潤(rùn)著中國(guó)傳統(tǒng)文化的血液。他從來(lái)不在公眾面前反對(duì)他的父親，即使他的父親作出了錯(cuò)誤決策，固守公司發(fā)展既有路線，看不清行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
王烈出任總裁后僅一年多時(shí)間，王安電腦公司財(cái)務(wù)急劇惡化，虧損額達(dá)4.24億美元。三年內(nèi)，公司股票下跌了90%。王安不得不抱病復(fù)出，主持大局。他作出了一生中最為痛苦的決定，親自宣布免去兒子董事長(zhǎng)的職務(wù)。
這位曾經(jīng)創(chuàng)造了東方企業(yè)神話的老人試圖為挽救自己的公司作最后的努力。他外聘有拯救瀕危公司成功記錄的前GE總裁愛(ài)德華·米勒為公司第三任總裁。
米勒在處理債務(wù)方面很有經(jīng)驗(yàn)，他的到來(lái)有效減少了王安公司的債務(wù)總額，并使公司股價(jià)有所回升。
但后來(lái)的發(fā)展證明，這只是回光返照。米勒并沒(méi)有使王安公司在這個(gè)高速發(fā)展的行業(yè)中推出新產(chǎn)品—他根本不了解電腦這個(gè)行業(yè)。
王安電腦公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)后，王安電腦連同它創(chuàng)始人的名字越來(lái)越銷聲匿跡。今天，當(dāng)人們大談特談中國(guó)電腦業(yè)務(wù)走向國(guó)際時(shí)，已很少有人記得，二十多年前，一位叫王安的華人在美國(guó)領(lǐng)土上曾締造出一家可以問(wèn)鼎全球的電腦公司。
本文關(guān)鍵字：王安
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