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國美蘇寧電商路線分化:進(jìn)還是不進(jìn)?(2)

來 源:未知發(fā)表日期:2011-11-28

 

        入淘的好處

        “綜合考慮入淘的性價比,我們決定加入。”

        事實上,無論蘇寧易購,還是庫巴和國美電子商城,都面臨著成長的煩惱。孫為民告訴本報記者,蘇寧易購現(xiàn)在有兩大瓶頸:一是網(wǎng)站后臺目前還難以承受瞬間高流量的壓力,二是蘇寧原有的物流系統(tǒng)是根據(jù)進(jìn)入城市的數(shù)量進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃,而網(wǎng)上分散的訂單考驗著蘇寧的物流配送能力。

        其實這也是包括京東在內(nèi)的所有家電電商都面臨的問題,比如庫巴網(wǎng)經(jīng)常出現(xiàn)缺貨和送貨慢的問題。而更讓家電電商頭痛的是,2011年廣告等促銷成本大幅大增加。“2011年受到上千家團(tuán)購網(wǎng)站競爭,所有的電子商務(wù)網(wǎng)站,特別是獨立B2C網(wǎng)站的運營成本都至少增加了一倍。”彭亮告訴記者。

        為了應(yīng)對不斷上升的運營成本,加入淘寶商城似乎成為不錯的選擇。

        2011年9月19日,淘寶商城宣布原有的B2C平臺向所有零售形態(tài)全面開放,當(dāng)天包括一號店、銀泰網(wǎng)、麥考林、庫巴網(wǎng)、易訊、新蛋等38家垂直B2C企業(yè)集體入駐淘寶商城,開設(shè)官方旗艦店。

        “以往獨立B2C網(wǎng)站都不愿意加入淘寶商城或者騰訊的QQ網(wǎng)購平臺。”彭亮指出,“但現(xiàn)在整個行業(yè)的低利潤率和不斷上升的成本,以及淘寶、騰訊方面主動開放的平臺政策,都成為這次38家獨立B2C網(wǎng)站入淘的主要原因。”

        記者了解到,淘寶商城負(fù)責(zé)人逍遙子親自主導(dǎo)了這次集體入淘的談判,而且對這次入淘的網(wǎng)站給出了很多政策優(yōu)惠,包括提供大量免費促銷資源,免費使用支付寶,而且開店費用也提供優(yōu)惠。“綜合考慮入淘的性價比,我們決定加入。”彭亮告訴記者。

        據(jù)悉,庫巴網(wǎng)在原有的1500人團(tuán)隊基礎(chǔ)上,還專門設(shè)立了100人的淘寶團(tuán)隊。彭亮表示,“以往淘寶商城的很多商品后臺編碼系統(tǒng)與庫巴不兼容,而現(xiàn)在從技術(shù)上可以解決這些問題,通過淘寶的搜索平臺可以查到庫巴的上萬種商品,這樣可以擴(kuò)大我們的影響力,而且我們也可以利用淘寶的宣傳和物流資源。”

        雖然完成了入淘,但是對于騰訊平臺庫,庫巴卻選擇了拒絕。彭亮表示,“騰訊方面態(tài)度并不積極,其平臺開放程度不如淘寶,這可能與騰訊已經(jīng)投資很多電商公司有關(guān)。”

        對此,騰訊電商平臺方面回應(yīng):“從我們目前的接觸來看,國內(nèi)主流的B2C網(wǎng)站都對QQ網(wǎng)購非常感興趣。”騰訊方面認(rèn)為,目前一期的合作伙伴中,1號店、V+、天天也并非騰訊投資,“我們認(rèn)為電商開放平臺作為一種全新的模式,考量的核心價值觀和評判標(biāo)準(zhǔn)將是消費者體驗提升,我們不但要考慮到合作伙伴利益,還要考慮整個生態(tài)圈的健康發(fā)展,避免欲速則不達(dá)的負(fù)面效應(yīng),但我們開放的決心和信心絕對不會改變。”

        值得注意的是,在京東、蘇寧易購都在申請第三方支付牌照后,國美電器也在醞釀通過并購小規(guī)模的第三方支付公司來解決這一問題。盡管此次支付寶拋出了免費橄欖枝,庫巴網(wǎng)和國美電子商城都表示由于支付寶費用較高,今后在第三方支付上更加多元化的選擇。

        平臺是過渡產(chǎn)物?

        孫為民說:“怎么可能去加入存在競爭關(guān)系的其他電子商務(wù)平臺呢?”

        蘇寧易購堅決拒絕“入淘”。

        “蘇寧電器也是希望能夠打造一個集家電、3C、百貨、汽車等多領(lǐng)域的電子商務(wù)平臺,未來在物流、IT后臺等方面都將投入上百億元。”孫為民說,“怎么可能去加入存在競爭關(guān)系的其他電子商務(wù)平臺呢?”

        對此彭亮也表示,京東、蘇寧易購等家電電商都在進(jìn)行多元化擴(kuò)張,當(dāng)商品品類SKU超過10萬種,那么與淘寶商城中的商店就會產(chǎn)生沖突,所以京東這種采取橫向擴(kuò)張模式的企業(yè)是不適合加入淘寶商城的。

        國美電器前董事局主席陳曉在揭露行業(yè)潛規(guī)則時也曾經(jīng)透露,當(dāng)電器連鎖行業(yè)在“二房東”模式的刺激下價格成為最高后,本來新興的京東商城獲得了最好的快速成長的機(jī)會,但劉強(qiáng)東卻犯了個大錯誤,進(jìn)行了很多橫向擴(kuò)張,試圖將賣場經(jīng)營的模式拷貝到網(wǎng)上去,這樣京東也是很難有前途的。

        當(dāng)京東商城的3C產(chǎn)品銷售規(guī)模達(dá)到近百億后,京東商城CEO劉強(qiáng)東除了提出要在圖書、百貨等領(lǐng)域進(jìn)行擴(kuò)張外,也希望通過開放式網(wǎng)上平臺的方式來吸引其他獨立B2C網(wǎng)站加盟,轉(zhuǎn)而利用自身的規(guī)模優(yōu)勢、物流優(yōu)勢來賺取其他電商的利潤。但擁有這種想法的不僅是京東,淘寶商城、騰訊,甚至新進(jìn)入的蘇寧易購都開始展開平臺之間的競爭。

        對于蘇寧易購來說,要實現(xiàn)2020年銷售規(guī)模突破3000億元,僅僅依靠家電是不可能的。2011年7月,在蘇寧電器內(nèi)部擁有很高威望的李斌接替因身體原因辭職的凌國勝出任易購總經(jīng)理,他也認(rèn)識到蘇寧易購的短板。

        李斌認(rèn)為,蘇寧易購的運營團(tuán)隊和蘇寧早期快速發(fā)展的實體連鎖一樣,還缺少對線上消費者習(xí)慣的了解及拓展品類的產(chǎn)品知識的了解,尤其是蘇寧易購目前展示的產(chǎn)品SKU數(shù)幾十倍于實體門店,且還在不斷高速拓展的情況下,這一弱項很難短時間靠投入來解決。

        對于淘寶和騰訊的平臺,李斌則指出,每一個從事電子商務(wù)的企業(yè)都明白B2C才是中國未來電子商務(wù)的主流,C2C以及目前的“平臺B2C”更多只是一種過渡業(yè)態(tài),是市場競爭不成熟階段的產(chǎn)物,正如實體渠道中的電子集貿(mào)市場、租賃式的電腦城最終要讓位于大型專業(yè)化家電連鎖企業(yè)。

        來自:《市場營銷》     

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