MSN在最強(qiáng)資源上做內(nèi)容服務(wù)

作 者：崔西 來(lái) 源：新浪科技發(fā)表日期：2013-06-03

　　現(xiàn)在如果提起MSN，你如果還是想到一種聊天工具的話，你就OUT了。半年前微軟讓MSN和Skype合并，并且停止MSN國(guó)外市場(chǎng)的服務(wù)，雖然中國(guó)MSN業(yè)務(wù)被宣稱并不受影響，但這半年內(nèi)MSN的戰(zhàn)略和定位都做了重大調(diào)整，最重要的一點(diǎn)就是融入Windows8新一代操作系統(tǒng)，在整個(gè)操作系統(tǒng)里MSN代表了“內(nèi)容”。這也是MSN中國(guó)總經(jīng)理劉振宇想對(duì)外披露的新戰(zhàn)略：MSN并沒有死，MSN主要的業(yè)務(wù)范疇目前包括兩部分，一部分是以內(nèi)容為主的服務(wù)，品牌是MSN，另外一個(gè)則是以搜索為主的服務(wù)，品牌是必應(yīng)。之所以在低調(diào)半年多后才對(duì)外公布新戰(zhàn)略，是因?yàn)樵趧⒄裼羁磥?lái)，上述戰(zhàn)略第一批已經(jīng)落地中國(guó)。

　　為何要做這樣的改變？目前MSN在中國(guó)，依然是一個(gè)可以繼續(xù)使用的IM業(yè)務(wù)，劉振宇坦言用戶量與鼎盛時(shí)期相比有所下降，但在新戰(zhàn)略的規(guī)劃下，MSN才剛剛發(fā)展起來(lái)。至于為MSN賦予新戰(zhàn)略的原因，就是利用“最強(qiáng)的資源”做“最好的產(chǎn)品”。按照劉振宇的邏輯，作為即時(shí)通訊功能的MSN，如果和騰訊QQ相比，市場(chǎng)份額確實(shí)沒有優(yōu)勢(shì)，但是如果從微軟操作系統(tǒng)90%以上的高市場(chǎng)占有率來(lái)說(shuō)，MSN融入其中則迅速也獲得了市場(chǎng)份額。“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)最大的資產(chǎn)是操作系統(tǒng)，通過(guò)服務(wù)操作系統(tǒng)，我們服務(wù)端的市場(chǎng)份額的到達(dá)率馬上就會(huì)變成90%以上，如果讓我選擇，我覺得這是非常正確的做事方式。”劉振宇說(shuō)。雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微軟操作系統(tǒng)面臨巨大挑戰(zhàn)，但劉振宇依然十分看好未來(lái)前景。“我對(duì)微軟操作系統(tǒng)將帶來(lái)的巨大影響力充滿信心，也對(duì)這個(gè)時(shí)代下的MSN前景充滿信心。”

　　MSN如何用內(nèi)容服務(wù)Win8？讓MSN下決心做出戰(zhàn)略調(diào)整的正是Win8操作系統(tǒng)，Win8所期望的是PC、平板以及手機(jī)等多個(gè)終端的合一。首先第一步就是MSN賬號(hào)已經(jīng)重新被改名為“微軟賬號(hào)”，未來(lái)將成為多個(gè)平臺(tái)的同一賬號(hào)。接下來(lái)是MSN的內(nèi)容服務(wù)，這其中就包括MSN中文網(wǎng)的內(nèi)容，劉振宇對(duì)該平臺(tái)的定位是高端白領(lǐng)，目前Win8的開機(jī)首頁(yè)有新聞、財(cái)經(jīng)、體育、旅游、天氣等標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，所采用的都是MSN和媒體合作的內(nèi)容。而原有IM通訊的業(yè)務(wù)，在Win8里更多的體現(xiàn)則是“人脈”，能夠?qū)⑼ㄓ嶄浐糜?、MSN好友等進(jìn)行整合。同時(shí)Win8里還有叫做“消息”的應(yīng)用，也是把如IM消息、短信、彩信及微博消息等整合在一起。更重要的是在“綜合通訊”時(shí)代，還能實(shí)現(xiàn)朋友間不同終端的協(xié)同合作。MSN業(yè)務(wù)的另一部分是搜索服務(wù)必應(yīng)，雖然面臨惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和強(qiáng)大的對(duì)手，但微軟依然在過(guò)去四五年里“不遺余力”的投入。在Win8里必應(yīng)被一鍵式整合進(jìn)系統(tǒng)，不但可以搜互聯(lián)網(wǎng)信息，還可以搜局域網(wǎng)信息。“我想強(qiáng)調(diào)，搜索引擎尤其是必應(yīng)在中國(guó)，是一個(gè)非常具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品，我們會(huì)繼續(xù)投入，雖然我們市場(chǎng)份額還很小，但我們已經(jīng)做了幾年的一個(gè)積累，已經(jīng)達(dá)到了不錯(cuò)的搜索質(zhì)量。”劉振宇強(qiáng)調(diào)，在Win8中搜索業(yè)務(wù)的外延將被不斷擴(kuò)大。

　　新戰(zhàn)略如何商業(yè)化？做內(nèi)容服務(wù)通常的商業(yè)化手段就是廣告，MSN新戰(zhàn)略也不例外，將會(huì)在操作系統(tǒng)里賣廣告。據(jù)劉振宇介紹，雖然在Win8里面，MSN還是叫MSN，但內(nèi)容展現(xiàn)形式與Win7、XP相比完全不一樣，所以會(huì)采用應(yīng)用類的廣告，MSN既幫自己的應(yīng)用賣廣告，也幫別人的應(yīng)用賣廣告，后者實(shí)現(xiàn)的方式是通過(guò)微軟廣告的研發(fā)包。搜索業(yè)務(wù)必應(yīng)的商業(yè)化同樣是廣告，但“有不一樣的賣法”。雖然劉振宇表示也會(huì)像行業(yè)通用做法一樣出售關(guān)鍵詞廣告，但另外一個(gè)重要方式，就是幫助中小企業(yè)產(chǎn)品走向海外，這個(gè)項(xiàng)目叫做“必應(yīng)出口通”。“很多中小企業(yè)希望把產(chǎn)品賣到國(guó)外去，最有效、投入產(chǎn)出比最高的市場(chǎng)宣傳手段就是搜索引擎，我們到現(xiàn)在已經(jīng)做了3年，把中小企業(yè)的產(chǎn)品，通過(guò)必應(yīng)在海外市場(chǎng)的覆蓋率、以及雅虎內(nèi)容流量的合作賣到海外去，幫助他們推廣品牌，同時(shí)我們獲得搜索收入。”劉振宇說(shuō)。劉振宇強(qiáng)調(diào)，對(duì)于目前的MSN，所有內(nèi)容都是全新的概念，雖然MSN用戶量有所下降，但依然還有幾千萬(wàn)人的規(guī)模。“當(dāng)用戶有選擇的時(shí)候，實(shí)際上是非常忠誠(chéng)的，將會(huì)繼續(xù)使用微軟賬號(hào)，而隨著Win8的推出，MSN業(yè)務(wù)會(huì)隨著微軟賬號(hào)的普及程度，越來(lái)越深入人心。”劉振宇說(shuō)。