工信部公布短信服務管理規(guī)定 發(fā)垃圾短信最高罰3萬

作 者：古曉宇 來 源：京華時報發(fā)表日期：2015-05-29

    5月28號，工信部對外公布了已獲通過的《通信短信息服務管理規(guī)定》，其中明確要求短信息服務提供者、短信息內(nèi)容提供者未經(jīng)用戶同意或請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。該規(guī)定將自2015年6月30日起正式施行。

　　針對商業(yè)性短信息，《規(guī)定》特別提出，未經(jīng)用戶同意或者請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息。用戶同意后又明確表示拒絕接收商業(yè)性短信息的，應當停止向其發(fā)送。短信息服務提供者、短信息內(nèi)容提供者向用戶發(fā)送商業(yè)性短信息，應當提供便捷和有效的拒絕接收方式并隨短信息告知用戶，不得以任何形式對用戶拒絕接收短信息設置障礙。

　　《規(guī)定》還要求，經(jīng)營短信息服務的，應當依法取得電信業(yè)務經(jīng)營許可。短信息服務需向用戶收費的，事先要明確告知用戶服務內(nèi)容、資費標準、收費方式和退訂方式等。短信息服務提供者發(fā)送短信息，應當將發(fā)送端電話號碼或代碼一并發(fā)送，不得發(fā)送含有虛假、冒用的發(fā)送端電話號碼或者代碼的短信息?；A電信業(yè)務經(jīng)營者、短信息服務(內(nèi)容)提供者如違反上述規(guī)定，將由電信管理機構處以1萬-3萬元罰款。

　　工信部要求短信息服務提供者建立投訴處理機制，公布有效、便捷的聯(lián)系方式，接受與短信息服務有關的投訴，并委托12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心受理短信息服務舉報。

　　該規(guī)定中特別說明，短信息服務是指利用電信網(wǎng)向移動電話、固定電話等通信終端用戶，提供有限長度的文字、數(shù)據(jù)、聲音、圖像等信息的電信業(yè)務。按照這一規(guī)定，短信息指的并不僅僅是手機短信，也包括微信、微博等新型社交媒體方式，都可以被納入此管理范圍中。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，這是我國第一次明確為商業(yè)短信息制定有針對性的管理辦法，治理垃圾短信也有了相應的政策依據(jù)。不過該政策真正實施起來還是存在難題，如對歷史存量短信如何管理、電信管理部門怎么克服執(zhí)法難的問題等。