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圍觀式政治參與: 對(duì)話的新形式

作 者:蔡之國(guó) 余夢(mèng)陽(yáng) 來(lái) 源:網(wǎng)絡(luò)傳播發(fā)表日期:2015-09-07

    從近年引發(fā)巨大“圍觀”力量的話題來(lái)看,除去娛樂(lè)性圍觀,大多數(shù)話題都是圍繞公眾人物、公共政策與管理、社會(huì)道德等領(lǐng)域的負(fù)面新聞?wù)归_(kāi)的,表現(xiàn)出個(gè)人話語(yǔ)與政治參與結(jié)合的特征。事實(shí)上,中國(guó)人似乎對(duì)政治總是抱有異乎尋常的敏感與熱情。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)特別是 Web2.0 以及社會(huì)化媒體的深入發(fā)展,為社會(huì)民眾建構(gòu)了一個(gè)自由表達(dá)的虛擬公共領(lǐng)域,每個(gè)人都可以在博客、微博、BBS 論壇、播客、即時(shí)通訊、微信等 Web2.0 以及UGC(用戶生成內(nèi)容)平臺(tái)上自由言說(shuō), 互動(dòng)表達(dá),并逐漸催生了一種參與政治的新形式——圍觀式政治參與。

    圍觀式政治參與,是指公民利用互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)技術(shù),圍繞一定的社會(huì)事件或者話題,虛擬群集,通過(guò)或話語(yǔ)討論或轉(zhuǎn)發(fā)跟帖或人肉搜索或打醬油式旁觀等圍觀形式,提供信息,表達(dá)見(jiàn)解,以實(shí)現(xiàn)議政的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。圍觀式政治參與不同于體制內(nèi)有組織的政治參與,也不是一般意義上的“網(wǎng)絡(luò)沖浪” ,而是通過(guò)點(diǎn)擊率、跟帖數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)量等指標(biāo)顯示圍觀參與,通過(guò)圍觀數(shù)量的累聚形成網(wǎng)絡(luò)群體意見(jiàn)或者網(wǎng)絡(luò)輿論,以影響社會(huì)和參與公共管理的政治參與新形式。當(dāng)話題具有強(qiáng)烈的關(guān)注度和爭(zhēng)論性時(shí), 容易產(chǎn)生強(qiáng)大的“圍觀”力量,在網(wǎng)絡(luò)上形成議題設(shè)置或者引發(fā)傳統(tǒng)媒體的互動(dòng),并以強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)引發(fā)社會(huì)關(guān)注或“共振” ,甚至影響社會(huì)政治決策 ; 當(dāng)話題平淡并不具有爭(zhēng)議性時(shí),往往形成不了大規(guī)模的“圍觀” ,只能在“無(wú)聊”中走向虛無(wú)。

    應(yīng)該說(shuō),網(wǎng)絡(luò)圍觀依靠網(wǎng)絡(luò)“話語(yǔ)”的釋放和聚合的力量,建構(gòu)起一種新型的文化權(quán)力關(guān)系,它一方面釋放了民間話語(yǔ),在某種程度上成為社會(huì)壓力和矛盾的減壓閥 ; 另一方面也群聚著社會(huì)意見(jiàn)和態(tài)度,具有社會(huì)輿論的特征,發(fā)揮著政治參與的作用。

    圍觀式政治參與的新形式

    “話語(yǔ)是對(duì)主題或者目標(biāo)的談話方式” , 是“社會(huì)化、歷史化及制度化的構(gòu)成之產(chǎn)物” ?;谥袊?guó)傳統(tǒng)以及社會(huì)轉(zhuǎn)型等因素的影響,中國(guó)社會(huì)一直存在兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立但有時(shí)又相互交錯(cuò)的話語(yǔ)體系:一是官方話語(yǔ),二是民間話語(yǔ)。官方話語(yǔ)指的是處于權(quán)力結(jié)構(gòu)中的政府組織、官員以及主導(dǎo)的媒體表現(xiàn)出的代表政府或領(lǐng)導(dǎo)階層立場(chǎng),體現(xiàn)政府或領(lǐng)導(dǎo)人意志和意向的語(yǔ)言,具有政治性、宣傳性、導(dǎo)向性等特征 ; 民間話語(yǔ)則是代表社會(huì)大眾的立場(chǎng),體現(xiàn)社會(huì)民眾的情緒、利益與訴求的語(yǔ)言,具有草根性、多元性、利益化、非理性等特征。在威權(quán)政治時(shí)期,民間話語(yǔ)的公共傳播空間往往被官方話語(yǔ)所擠壓和遮蔽,以致在公共領(lǐng)域難以真實(shí)地 “自我言說(shuō)” , 只能在民間 “竊竊私語(yǔ)” 。我國(guó)的改革開(kāi)放使社會(huì)利益主體以及價(jià)值觀日漸多元,而數(shù)字化媒體的自由、匿名、互動(dòng)、便捷等媒介特征,使民間話語(yǔ)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)這一公共領(lǐng)域找到了“發(fā)聲”的通道,于是,一哄而起,自由言說(shuō),眾聲喧嘩,與官方話語(yǔ)展開(kāi)了或互動(dòng)或博弈的對(duì)話。

    對(duì)話,按照巴赫金的界定,就是同意、反對(duì)、爭(zhēng)論、 駁斥。巴赫金認(rèn)為, 對(duì)話能夠彰顯人的存在。在提倡和諧、溝通的當(dāng)代社會(huì),對(duì)話作為一種思維方式和解決問(wèn)題的路徑而被普遍運(yùn)用。在圍觀式政治參與中,網(wǎng)民不僅僅是看客,還是民間話語(yǔ)的表達(dá)者, 他們往往會(huì)按照自身的生存狀態(tài)、 權(quán)力訴求、社會(huì)想象等對(duì)信息進(jìn)行解碼、編碼和表達(dá),因此民間話語(yǔ)的建構(gòu)及其效能,體現(xiàn)了民間意識(shí)與多元價(jià)值,并不是虛妄的噪音,而是意見(jiàn)的表達(dá),這需要在與官方話語(yǔ)的對(duì)話中重新解讀。

    一般而言,民間話語(yǔ)對(duì)話官方話語(yǔ)的形式主要有三種 : 一是揭露與駁斥式。揭露駁斥是針對(duì)官方對(duì)信息的控制策略以及政府官員的“雷言雷語(yǔ)”而采取的對(duì)抗性策略,主要指社會(huì)公眾通過(guò)人肉搜索、信息舉證以及擺事實(shí)、推論等方式揭露或者反駁官方話語(yǔ)的遮蔽或荒謬之處,以達(dá)到暴露、批評(píng)的目的。民間力量是巨大的,民間的“揭丑”式暴露往往會(huì)由于專家、草根記者以及知情人的參與,而得到真實(shí)、客觀的呈現(xiàn)。不過(guò),由于信息的不對(duì)稱性,有些民間話語(yǔ)的暴露源于個(gè)人的印象或者想象,體現(xiàn)出民間話語(yǔ)的主觀性和非理性特征。 “SARS 事件” 、 “孫志剛事件”等都是因?yàn)槊耖g話語(yǔ)而揭開(kāi)事件的真相。二是抵觸與反控式。抵觸是對(duì)宣教性話語(yǔ)的反撥,它往往通過(guò)惡搞、諷刺、反語(yǔ)、造句等起哄方式來(lái)解構(gòu)或者詮釋話語(yǔ)霸權(quán) ; 反控則是針對(duì)刪帖、濾帖等網(wǎng)絡(luò)控制而采取的翻墻等反控制策略來(lái)消解,闡釋自己對(duì)社會(huì)的理解的一種方式。三是肯定與補(bǔ)充式。肯定是民間話語(yǔ)對(duì)官方話語(yǔ)的認(rèn)可與贊同,補(bǔ)充則是對(duì)官方話語(yǔ)的擴(kuò)充與完善,這種方式體現(xiàn)出民間話語(yǔ)與官方話語(yǔ)在某些方面,比如國(guó)家利益、民族利益以及社會(huì)道德等,具有一致或者合作的一面,這也為民間話語(yǔ)與官方話語(yǔ)的有效互動(dòng)提供了可能。不過(guò),從內(nèi)容和話語(yǔ)表達(dá)形式上看,網(wǎng)絡(luò)圍觀中的民間話語(yǔ)表現(xiàn)更多的是對(duì)抗。

    有效互動(dòng) : 良性的對(duì)話策略

    圍觀的民間話語(yǔ),往往體現(xiàn)出對(duì)官方話語(yǔ)的抵制、消解或者重構(gòu)。民間話語(yǔ)與官方話語(yǔ)的有效互動(dòng),離不開(kāi)政府及官員的觀念轉(zhuǎn)變、網(wǎng)民的自律以及制度的保證等。

    在民間話語(yǔ)與官方話語(yǔ)有效互動(dòng)的過(guò)程中,掌握主動(dòng)權(quán)的是政府及官員,這要求政府組織及官員轉(zhuǎn)變觀念,通過(guò)與民間話語(yǔ)的有效對(duì)話來(lái)促進(jìn)兩者的良性互動(dòng)。很多官員對(duì)新媒體還帶有恐懼心理,甚至“談網(wǎng)色變” ,希望通過(guò)刪、堵等方式加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的控制。實(shí)際上,在社會(huì)化媒體時(shí)代,幾乎所有的信息都無(wú)法遁形,以往依靠政治權(quán)力和人脈關(guān)系來(lái)“堵” “捂”不但難以奏效,還往往會(huì)加速事件的曝光與圍觀,甚至事與愿違,導(dǎo)致謠言、小道消息滿天飛,最終陷入被動(dòng)局面,損害政府公信力。為此,政府組織及官員 : 一要強(qiáng)化自身形象建設(shè),提高科學(xué)管理能力,消除社會(huì)公眾對(duì)自身的“刻板印象” ; 二要把握社會(huì)化媒體自由、匿名、互動(dòng)等媒介特性,辯證看待網(wǎng)絡(luò)圍觀的民間話語(yǔ),維護(hù)和保障社會(huì)大眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán) ; 三要加強(qiáng)信息的公開(kāi)與透明,加強(qiáng)與民間話語(yǔ)的及時(shí)、有效對(duì)話,構(gòu)建和諧、理性的交互模式,共同促進(jìn)社會(huì)的民主與進(jìn)步。

    社會(huì)化媒體在賦予社會(huì)大眾更多權(quán)力的同時(shí),也給予了更多的責(zé)任,這要求網(wǎng)民要強(qiáng)化媒介素養(yǎng),加強(qiáng)自律意識(shí),擔(dān)負(fù)起理性傳播的責(zé)任。雖然社會(huì)化媒體有助于促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展與變革,但過(guò)分、非理性的網(wǎng)絡(luò)圍觀往往會(huì)引發(fā)政府的控制與管理。因此,在每個(gè)人都是信息生產(chǎn)者和傳播者的社會(huì)化媒體時(shí)代,網(wǎng)民應(yīng)該強(qiáng)化自身的媒介素養(yǎng)和自律意識(shí),珍惜媒介賦予個(gè)人的權(quán)力,理性表達(dá)、理性批判,從而在社會(huì)化媒體時(shí)代贏得更多的話語(yǔ)表達(dá)權(quán),促進(jìn)社會(huì)民主與發(fā)展進(jìn)程。

    加強(qiáng)法律法規(guī)等制度建設(shè),是實(shí)現(xiàn)兩種話語(yǔ)有效互動(dòng)的保障。制度是社會(huì)有效、有序運(yùn)作的前提。就我國(guó)現(xiàn)有法律制度而言,保障公民的民主權(quán)利以及對(duì)散布謠言、侵害國(guó)家和他人權(quán)利、非法集會(huì)等都有相關(guān)的法律規(guī)定,但由于網(wǎng)絡(luò)傳播有其自身的特殊性,而國(guó)內(nèi)很多法規(guī)、制度還沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn),這需要制定專門(mén)的法律法規(guī)來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的有序運(yùn)行。需要說(shuō)明的是,國(guó)家在制定法制時(shí),應(yīng)傾聽(tīng)網(wǎng)民的聲音,確保法律制度有助于保護(hù)社會(huì)民眾的權(quán)益,而不應(yīng)該一味地去限制、防范網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。

    網(wǎng)絡(luò)圍觀式政治參與,是民間話語(yǔ)與官方話語(yǔ)的對(duì)話。社會(huì)心態(tài)的失調(diào)與錯(cuò)位、執(zhí)政者對(duì)社會(huì)化媒體認(rèn)知的不足和傳播技能的缺乏,以及二者的互不信任,是民間話語(yǔ)與官方話語(yǔ)互動(dòng)對(duì)話較少而博弈抗?fàn)庉^多的原因。在媒介生態(tài)變遷的背景下,這種互動(dòng)博弈還可能會(huì)繼續(xù)延續(xù)下去 : 民間挑戰(zhàn)——政府回應(yīng)——解決應(yīng)對(duì)——再挑戰(zhàn)——再回應(yīng)——再解決應(yīng)對(duì)……在民間話語(yǔ)對(duì)話官方話語(yǔ)的過(guò)程中,無(wú)論是話語(yǔ)表達(dá)還是行動(dòng)實(shí)踐都會(huì)可能面臨一些積極或者負(fù)面的影響,但也會(huì)逐步做出調(diào)整。不管怎樣,在社會(huì)化媒體時(shí)代,政府組織與官員需要調(diào)適,網(wǎng)民需要自律,這都是當(dāng)下以及未來(lái)不爭(zhēng)的趨勢(shì)。我們相信,隨著二者調(diào)整深度和廣度的遞進(jìn),中國(guó)社會(huì)必然會(huì)走向更為民主與和諧的路途上去。

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