為了自己,請(qǐng)不要再抱怨!
來(lái) 源:未知發(fā)表日期:2017-09-08
經(jīng)常時(shí)間在企業(yè)輔導(dǎo)變革,少不了和企業(yè)的員工溝通對(duì)接,到了企業(yè)總能遇到各種員工對(duì)企業(yè)的各種態(tài)度,但聽(tīng)到最多的還是員工對(duì)企業(yè)的各種抱怨,今天就和大家聊聊關(guān)于員工抱怨的話(huà)題。
抱怨什么?
1.抱怨公司問(wèn)題
1)抱怨公司的制度:認(rèn)為公司總是想辦法扣罰員工、懲罰員工,剝奪員工的福利待遇等,公司的機(jī)制也都是要求,只是站在公司的角度,沒(méi)有考慮員工的感受,考核居多,抱怨公司不能以人為本。
2)抱怨公司的流程:抱怨管控流程太多,沒(méi)有考慮員工的操作,導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間做好本職工作,或者因?yàn)榱鞒虇?wèn)題總是引起客戶(hù)不滿(mǎn)等。
3)抱怨公司的硬件:抱怨公司的辦公地點(diǎn)遠(yuǎn)(不夠豪華)、抱怨公司的設(shè)備差、抱怨公司的產(chǎn)品差、抱怨公司的辦公用品差……
公司好多問(wèn)題
2.抱怨老板問(wèn)題
1)抱怨老板小氣:公司福利差、吃不好、住也不好,指責(zé)老板太小氣,老板自己天天吃好住好開(kāi)豪車(chē),員工卻吃得住得和貧民一樣,反正老板就是資本家。
案例:有一個(gè)近千人的老板天天都和基層員工一起在食堂用餐,就是因?yàn)楸娍陔y調(diào),老板只有自己親自在食堂和員工一起吃飯,員工的聲音才能基本平息。
2)抱怨老板固執(zhí):?jiǎn)T工提出的建議90%都不會(huì)采納,如果對(duì)員工有好處的建議,更不會(huì)采納,老板只聽(tīng)自己的,不會(huì)輕易聽(tīng)別人的。
提醒:老板不采納,是因?yàn)檎镜母叨炔灰粯?,如何把有限的資源使用后效果最大化,這是老板和高管們最需要謹(jǐn)慎的地方。所以,更多投入型的建議,老板們經(jīng)常不采納,畢竟企業(yè)資源有限。
3)抱怨老板沒(méi)格局:活是員工干的,錢(qián)是老板賺的,老板總是喜歡給員工畫(huà)大餅,就是不愿意給員工加工資。
提醒:活是員工干,大部分老板都是從 “5+2(沒(méi)有休息日)”、“白+黑(沒(méi)日沒(méi)夜)”中過(guò)來(lái),賺錢(qián)時(shí)確實(shí)老板拿最多,但虧錢(qián)時(shí)也只有老板一個(gè)人在承擔(dān)。
大部分老板都會(huì)畫(huà)餅,就是沒(méi)有分餅的方案;
大部分老板不是不想給員工加工資,只是找不到加工資也能讓員工加價(jià)值的辦法。
老板真壞
3.抱怨同事的問(wèn)題
1)抱怨同事不配合:自己工作沒(méi)做好,總是抱怨其他同事不配合,自己犯的錯(cuò),又是同事沒(méi)有溝通到位。
2)抱怨同事沒(méi)能力:總是抱怨很多同事能力不好,態(tài)度又差,很難溝通也無(wú)法培養(yǎng),甚至都不值得與其說(shuō)話(huà)。
3)抱怨同事各種不是:穿著、形象、做事、價(jià)值觀都在指責(zé),總覺(jué)得對(duì)方一無(wú)是處。
同事問(wèn)題多
二、抱怨根源
1.觀念不同:一個(gè)人的觀念決定了一個(gè)人的看法,一個(gè)人的觀念就是他的價(jià)值觀,觀念不同往往跟背景不同有關(guān),不同的人從不同的環(huán)境中成長(zhǎng),所遇到的所經(jīng)歷的完全不同,你以為的,并非他以為的。
2.角度不同:不同的職位、不同的崗位面對(duì)相同的事情,看到的問(wèn)題點(diǎn)是完全不一樣的。
3.利益矛盾:公司維護(hù)公司利益居多,同事維護(hù)自己的利益居多,因?yàn)槔纥c(diǎn)不同,難免會(huì)互相抱怨。
抱怨就是傷害
三、停止抱怨,才能創(chuàng)造更多
1、企業(yè)都是有問(wèn)題的:是人也就同樣會(huì)有問(wèn)題,只有一種人是沒(méi)有問(wèn)題,就是死人。是企業(yè)就會(huì)有問(wèn)題,只有一種企業(yè)沒(méi)有問(wèn)題,那就是破產(chǎn)的企業(yè)。
2、問(wèn)題是員工存在的價(jià)值:企業(yè)有問(wèn)題不重要,重要的是自己如何面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度和行為,企業(yè)的問(wèn)題其實(shí)正是員工存在的價(jià)值,特別是管理干部的價(jià)值,如果企業(yè)沒(méi)有任何問(wèn)題,也就不需要管理者了。
3、停止抱怨,才能收獲更多:面對(duì)企業(yè)問(wèn)題,抱怨只會(huì)讓自己的心累,只會(huì)得到上級(jí)或公司的不滿(mǎn)。停止抱怨,不僅是為了公司,更重要的是讓自己有一個(gè)健康的職業(yè)心態(tài)。
每家公司都要不斷改變,但員工自己也要改變,因?yàn)槿魏我患夜径紩?huì)讓你有不滿(mǎn)意的人和事。如果養(yǎng)成了抱怨的習(xí)慣,只會(huì)讓自己越來(lái)職業(yè)疲憊。
停止抱怨
四、面對(duì)問(wèn)題,請(qǐng)做到以下幾點(diǎn)
1.厘清本職:
這個(gè)問(wèn)題是我本職應(yīng)該解決的還是建議的,如果是自己要解決的就應(yīng)該盡快拿出解決方案,如果是建議的就給出有效的建議方案。
2.認(rèn)清問(wèn)題:
很多員工拿出了解決方案給上級(jí),上級(jí)沒(méi)有采納就開(kāi)始不停抱怨上級(jí)的不是,這樣是不可取的,因?yàn)樯霞?jí)站的角度和你一不樣。
拿出解決方案上級(jí)不批,就是自己能力問(wèn)題,要么方案不好,要么沒(méi)有能力讓上級(jí)看到解決方案的價(jià)值。
3.成長(zhǎng)自我:
在中國(guó)企業(yè)絕對(duì)不缺少抱怨問(wèn)題的員工,但非常缺少解決問(wèn)題的員工。如果把問(wèn)題都?xì)w在自己身上,員工就可以找到更多成長(zhǎng)自己的方向,每一次的解決方案落地,就是對(duì)員工職業(yè)生涯的一大沉淀,解決問(wèn)題越多,職業(yè)成就也就越大。
為了自己,請(qǐng)不要再抱怨!