所謂會說話,就是會換位思考
來 源:未知發(fā)表日期:2017-10-20
如何通過換位思考來掌握談話技巧,一、什么是交談中的換位思考。交談中的換位思考就是在交談中仔細考慮對方需要什么,努力為對方著想、采取讓對方感到舒服的說話方式。二、換位思考的三個實用技巧。在交談過程中,我們可以通過外部接觸、話題選擇和情緒交換三個技巧,做到換位思考。
一、什么是交談中的換位思考
交談中的換位思考就是在交談中仔細考慮對方需要什么,努力為對方著想,讓對方感到舒服、有趣。只有在談話中做到換位思考,才能避開自說自話、尷尬冷場的陷阱,讓別人都有機會表達自己,讓交談變得溫暖有趣。而要做到這一點,你需要對別人感興趣,關(guān)注別人對你的回應(yīng),根據(jù)回應(yīng)來決定怎樣繼續(xù)進行談話。還要注意信息的付出和索取,考慮對方的需求和期望,想想什么是你可以提供給別人的,以及你希望從對方那里獲得哪些信息。
二、換位思考的三個實用技巧
想要在交談中做到換位思考,作者給我們介紹了外部接觸、話題選擇和情緒交換三個實用的技巧。
一個是外部接觸。
外部接觸是指借助衣著打扮、面目神態(tài)和肢體動作來進行換位思考。社交場合大家接觸的時間比較短,得體的服裝和形象會讓別人感覺舒服,進而產(chǎn)生與你溝通的欲望。你要注意自己的衣著是否恰當(dāng)、面目神態(tài)和肢體動作是否自然。建立在為別人考慮基礎(chǔ)上的外部接觸,是實現(xiàn)換位思考的第一步。
第二是話題選擇。
在選擇談話的話題的時候,首先要注意選擇能讓對方往下說的話題,也就是開放式話題。要想啟動一個開放式話題,你就不能簡單地問別人是或者不是,而是要選擇那些能讓對方參與談話并且發(fā)表看法的問題。
再者,想讓交談溫暖有趣,你還要成為一個有趣的人,只有自己先成為一個有趣的人,才能讓別人被 你的談話所吸引。你需要不斷拓展你自己的知識面、主動去發(fā)現(xiàn)別人身上有趣和友善的一面,還要多準(zhǔn)備一些有趣的問題。
在話題選擇的時候要避開敏感的話題。你需要先了解一下對方的觀點,站在一個信息量平等的位置進行對話,才能更好地避開令自己和別人尷尬的話題。
此外,還要注意不要在社交場合向?qū)I(yè)人士咨詢專業(yè)問題。一旦遇到讓你和對方感到尷尬的話題,你可以通過含糊其辭,或者通過一些善意的謊言來避免讓談話陷入尷尬。
第三是情緒交換。
情緒交換指通過觀察不同的場合下人們的情緒,來決定自己說什么、不說什么。要做到這一點,首先你要學(xué)會觀察場合和人們情緒背后的真實想法,設(shè)身處地地為交談對象進行考慮,并根據(jù)對方的需求來安排談話內(nèi)容。其次你還要學(xué)會傾聽,要學(xué)會聽出對方的言外之意,在傾聽中尋找參與談話的好時機。
金句
1.談話不是困境,而是機遇,它是一種很有樂趣并且能夠豐富生活的經(jīng)歷,所以沒必要把交談當(dāng)成你的敵人。最快樂的談話里沒有競爭,也沒有毫無價值的空話,而是一次平靜、平和的情緒交換。
2 .優(yōu)秀的談話者是那些真正對別人感興趣,并且以了解別人為樂的人。
3.“弱連接”是指你與和你有過一面之交的人、朋友的朋友之間的關(guān)系,這種關(guān)系往往能在機緣巧合下給你帶來驚喜和好運。
4.談話的時候,即使是面對同一個人,在不同的場合下,他和你交談的情緒和目的也是不一樣的。所以要想真正做到換位思考,就要觀察人們情緒背后的真實想法,設(shè)身處地地為交談對象進行考慮,并根據(jù)對方的需求來安排談話內(nèi)容。
5.成為一個好的傾聽者是成為一個好的談話者的前提。
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