如何正確選擇職業(yè)規(guī)劃工具
來 源:未知發(fā)表日期:2018-08-31
近年來,職業(yè)生涯規(guī)劃這一概念逐漸“火”了起來,不僅高中生,大學(xué)生,甚至工作十幾年的人也開始考慮對自己進(jìn)行理性的職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計,并求助于一些職業(yè)咨詢公司、應(yīng)用一些專業(yè)的工具來輔助進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計。
但他們面臨兩個問題:首先,國內(nèi)職業(yè)咨詢?nèi)藛T層次不一,許多人根本沒有心理學(xué)相關(guān)知識,應(yīng)用的測評工具也五花八門,例如有的公司甚至應(yīng)用卡特爾16PF,加州青年人性格問卷,甚至智商、動手能力等測評工具輔助進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。其次,聘請專業(yè)的職業(yè)咨詢師費用比較高,超出了許多大學(xué)生能夠隨的范圍。許多人,尤其是大學(xué)生,不得不考慮自己進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,但這樣更需要借助一些心理測量工具對自己進(jìn)行深入的剖析。
在這種情況下,應(yīng)該如何選擇相關(guān)工具輔助自己進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計呢?
其實,不同的心理測量工具有不同的應(yīng)用目的,例如:卡特爾16PF、加州青年人性格問卷是人格個性的測量,瑞文推理是邏輯推理能力測驗。真正為職業(yè)生涯開發(fā)而編制的心理測量非常少,目前國外的成名理論只有三種:
。Holland的職業(yè)興趣理論——強調(diào)興趣與職業(yè)的匹配
。Myers-Brigs的人格理論——強調(diào)職業(yè)與性格的吻合
。EdgarSchein的職業(yè)錨理論——強調(diào)價值觀、能力及興趣,甚至個性的融合
一、職業(yè)興趣(又稱職業(yè)傾向)測驗
霍蘭德是美國著名的職業(yè)生涯指導(dǎo)專家。他強調(diào):同一類型的人與同一類型的職業(yè)互相結(jié)合,才能達(dá)到適應(yīng)狀態(tài)。而“人”在一生,面臨著許多職業(yè)的選擇、工作的選擇、職位的選擇、甚至具體項目的選擇,這些選擇是否能與其類型相匹配,自然也是影響其成功的重要因素。
例如傾向與“人”共事并且在該方面頗具技巧的人能在于他人的交往中獲得樂趣,并且喜歡人際交往中的領(lǐng)導(dǎo)、勸說、教導(dǎo)或咨詢等事務(wù);對“數(shù)據(jù)”王國頗感興趣并具備一定才能的人傾向與通過詞語和符號表達(dá)出來的數(shù)字和抽象概念打交道;喜歡實用機器、工具、器械的個人則屬于喜歡“事物”的人,他們喜歡在實際的物理環(huán)境中解決問題。喜歡觀念的人可以從事抽象的、利用想象的工作。
根據(jù)霍蘭德理論,職業(yè)興趣分為六種類型,每個人都?xì)w屬于職業(yè)興趣中的一種或幾種類型。如下:
社會型:(S)
。共同特征:喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會問題、渴望發(fā)揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關(guān)系,比較看重社會義務(wù)和社會道德。
。典型職業(yè):喜歡要求與人打交道的工作,能夠不斷結(jié)交新的朋友,從事提供信息、啟迪、幫助、培訓(xùn)、開發(fā)或治療等事務(wù),并具備相應(yīng)能力。如:教育工作者(教師、教育行政人員),社會工作者(咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員)。
企業(yè)型:(E)
。共同特征:追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財富,具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競爭、敢冒風(fēng)險、有野心/抱負(fù)。為人務(wù)實,習(xí)慣以利益得失,權(quán)利、地位、金錢等來衡量做事的價值,做事有較強的目的性。
。典型職業(yè):喜歡要求具備經(jīng)營、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能,以實現(xiàn)機構(gòu)、政治/社會及經(jīng)濟目標(biāo)的工作,并具備相應(yīng)的能力。如:項目經(jīng)理、銷售人員,營銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師
常規(guī)型:(C)
。共同特點:尊重權(quán)威和規(guī)章制度,喜歡按計劃辦事,細(xì)心、有條理,習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo),自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實際和細(xì)節(jié)情況,通常較為謹(jǐn)慎和保守,缺乏創(chuàng)造性,不喜歡冒險和競爭,富有自我犧牲精神。
。典型職業(yè):喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理,具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè),并具備相應(yīng)能力。如:秘書、辦公室人員、記事員、會計、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員
實際型:(R)
。共同特點:愿意使用工具從事操作性工作,動手能力強,做事手腳靈活,動作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù),不善言辭,做事保守,較為謙虛。缺乏社交能力,通常喜歡獨立做事。
。典型職業(yè):喜歡使用工具、機器,需要基本操作技能的工作。要求具備機械方面才能、體力、或從事與物件、機器、工具、運動器材、植物、動物相關(guān)的職業(yè)有興趣,并具備相應(yīng)能力。如:技術(shù)性職業(yè)(計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工),技能性職業(yè)(木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動)
調(diào)研型:(I)
。共同特點:思想家而非實干家,抽象思維能力強,求知欲強,肯動腦,善思考,不愿動手。喜歡獨立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識淵博,有學(xué)識才能,不善于領(lǐng)導(dǎo)他人??紤]問題理性,做事喜歡精確,喜歡邏輯分析和推理,不斷探討未知的領(lǐng)域。
。典型職業(yè):喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務(wù),要求具備智力或分析才能,并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作,并具備相應(yīng)的能力。
如:科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員
藝術(shù)型:(A)
。共同特點:有創(chuàng)造力,樂于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果,渴望表現(xiàn)自己的個性,實現(xiàn)自身的價值。做事理想化,追求完美,不重實際。具有一定的藝術(shù)才能和個性。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。
。典型職業(yè):喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺,并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受,具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作。
如:藝術(shù)方面(演員、導(dǎo)演、藝術(shù)設(shè)計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人)音樂方面(歌唱家、作曲家、樂隊指揮)文學(xué)方面(小說家、詩人、劇作家)
根據(jù)Holland的理論:一個人的職業(yè)興趣會影響到職業(yè)的適宜度。當(dāng)他從事的職業(yè)與其興趣相吻合時,就可能發(fā)揮出能力,容易做出成就;反之可能導(dǎo)致其原有才能的浪費,或者必須付出更大的努力才能成功。
在長期的職業(yè)生涯過程中,“職業(yè)興趣”并非一成不變的,例如:一個在管理崗位上工作了10年的管理人員,他的職業(yè)興趣一般都是“企業(yè)”傾向。實事上,許多成功人士在做著與職業(yè)興趣偏離的工作。當(dāng)然,我們做與自己“職業(yè)興趣”吻合度高的工作,可能工作更快樂,更容易發(fā)揮出自己的能力。
北森咨詢師杜若建議:對學(xué)生和工作經(jīng)驗較少的人,可以將Holland的職業(yè)興趣測試作為一種工具來幫助自己進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,可以更容易發(fā)揮出自己的能力。但對有較多工作經(jīng)驗的人而言,其價值觀、人格全面形成,而且有一些行業(yè)的經(jīng)驗,在職業(yè)選擇時就不應(yīng)該僅僅從職業(yè)興趣一個方面進(jìn)行考慮。
二、MBTI人格理論
MBTI以瑞士著名心理學(xué)家CarlG.Jung(卡爾。容格)的心理類型理論為基礎(chǔ),后經(jīng)兩位作者,母親KatharineCookBriggs與女兒IsabelBriggsMyers研究并發(fā)展了前者的理論并把卡爾。容格的理論深入淺出地變成了一個工具。并廣泛地應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展、職業(yè)咨詢、團隊建議、婚姻教育等方面,是目前國際上應(yīng)用最廣的人才測評理論。
它通過了解人們在做事、獲取信息、決策等方面的偏好來從四個角度對人進(jìn)行分析,用字母代表如下:
。精力支配:外向E——內(nèi)向I
。認(rèn)識世界:感覺S——直覺N
。判斷事物:思維T——情感F
。生活態(tài)度:判斷J——知覺P
其中兩兩組合,可以組合成16種人格類型。實際上這16種類型又歸于四個大類之中,在此我們將四個大類型篩選,并總結(jié)如下:
SJ型:忠誠的監(jiān)護(hù)人
具有SJ偏愛的人他們的共性是有很強的責(zé)任心與事業(yè)心,他們忠誠、按時完成任務(wù),推崇安全、禮議、規(guī)則和服從,他們被一種服務(wù)于社會需要的強烈動機所驅(qū)使。他們堅定、尊重權(quán)威、等級制度,持保守的價值觀。他們充當(dāng)著保護(hù)者、管理員、穩(wěn)壓器、監(jiān)護(hù)人的角色。大約有50%左右SJ偏愛的人為政府部門及軍事部門的職務(wù)所吸引,并且顯現(xiàn)出卓越成就。其中在美國執(zhí)政過的41位總統(tǒng)中有20位是SJ偏愛的人。
SP型—天才的藝術(shù)家
有SP偏好的人有冒險精神,反應(yīng)靈敏,在任何要求技巧性強的領(lǐng)域中游刃有余,他們常常被認(rèn)為是喜歡活在危險邊緣尋找刺激的人。
他們?yōu)樾袆?,沖動和享受現(xiàn)在而活著:約有60%左右sp偏好的人喜歡藝術(shù)、娛樂、體育和文學(xué),他們被稱贊為天才的藝術(shù)家。
我們熟息的歌星麥當(dāng)娜、蘭球魔術(shù)師約翰遜、音樂大師莫扎特等都是具有SP性格特點的例子。
NT—科學(xué)家、思想家的搖籃
達(dá)爾文、牛頓、愛迪生、瓦特這些發(fā)明家、科學(xué)家你一定不陌生吧!
NT偏愛的人有著天生好奇心,喜歡夢想,有獨創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力、有興趣獲得新知識,有極強的分析問題、解決問題的能力。他們是獨立的、理性的、有能力的人。
人們稱NT是思想家、科學(xué)家的搖籃,大多數(shù)NT類型的人喜歡物理、研究、管理、電腦、法律、金融、工程等理論性和技術(shù)性強的工作。
NF—理想主義者、精神領(lǐng)袖
NF偏愛的人在精神上有極強的哲理性,他們善于言辯、充滿活力、有感染力、能影響他人的價值觀并鼓舞其激情。他們幫助別人成長和進(jìn)步,具有煽動性,被稱為傳播者和催化劑。
約有一半的人在教育界、文學(xué)界、宗教界、咨詢界以及心理學(xué)、文學(xué)、美術(shù)和音樂等行業(yè)顯示著他們的非凡成就。
大部分人在二十歲以后會形成穩(wěn)定的MBTI人格,從此便很難變化。MBTI的人格會隨著年齡的增加、經(jīng)驗的豐富逐步發(fā)展完善。根據(jù)MBTI的理論,對于MBTI中任何類型的人而言,均有相應(yīng)的優(yōu)點和缺點,適合自己的工作環(huán)境,適合自己的崗位特質(zhì)。使用MBTI進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)的關(guān)鍵在于如何將個人的人格特點與職業(yè)特點進(jìn)行結(jié)合。
MBTI理論注重的不是工作本身,而是工作的內(nèi)容,例如:對于ENTJ型的人而言,并不能說他適合,或不適合做總經(jīng)理助理,關(guān)健在于總經(jīng)理助理這一職位是能否讓ENTJ型的人領(lǐng)導(dǎo)、掌管、組織和完善一個機構(gòu)的運行體系,以便讓它有效運轉(zhuǎn)并達(dá)到計劃目標(biāo)、能否讓ENTJ型的人從事長期計劃的設(shè)計,創(chuàng)造性的解決問題,對各種各樣的問題提出創(chuàng)造性而合乎邏輯的辦法等。
北森咨詢師朱楊開建議:對于大學(xué)及大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)該采用MBTI而不是職業(yè)興趣來輔助進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,它不僅可以提供適合的崗位、適合的崗位特質(zhì),工作環(huán)境,而且可以提出優(yōu)缺點及并給出發(fā)展建議。
三、職業(yè)錨
在職業(yè)生涯規(guī)劃領(lǐng)域具有"教父"級地位的職業(yè)錨的概念是由美國E.H.施恩教授提出的。這一概念最初產(chǎn)生于美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的專門研究小組,是從斯隆管理學(xué)院畢業(yè)生的縱向研究中演繹成的。
職業(yè)錨/動機(Career.Anchor)是職業(yè)生涯規(guī)劃時另一個必須考慮的要素。當(dāng)一個人不得不做出職業(yè)選擇的時候,他無論如何都不會放棄的那種職業(yè)中至關(guān)重要的東西或價值觀就是職業(yè)錨。職業(yè)錨是人們選擇和發(fā)展職業(yè)時所圍繞的中心。
施恩教授在1978年時提出了五種類型的職業(yè)錨,隨后大量的學(xué)者對職業(yè)錨進(jìn)行了廣泛的研究,并在九十年代將職業(yè)錨確定為八種類型如下:
技術(shù)/職能型:
技術(shù)/職能型的人追求在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成長和技能的不斷提高,以及應(yīng)用這種技術(shù)/職能的機會。他們對自己的認(rèn)可來自于他們的專業(yè)水平,他們喜歡面對專業(yè)領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。他們通常不喜歡從事一般的管理工作,因為這意味著他們不得不放棄在技術(shù)/職能領(lǐng)域的成就。
管理型:
管理型的人追求并致力于工作晉升,傾心于全面管理,獨立負(fù)責(zé)一個部分,可以跨部門整合其他人的努力成果。他們想去承擔(dān)整體的責(zé)任,并將公司的成功與否看成自己的工作。具體的技術(shù)/職能工作僅僅被看作是通向更高、更全面管理層的必經(jīng)之路。
自主/獨立型:
自主/獨立型的人希望隨心所欲安排自己的工作方式、工作習(xí)慣和生活方式。追求能施展個人能力的工作環(huán)境,最大限度地擺脫組織的限制和制約。他們寧愿放棄提升或工作發(fā)展機會,也不愿意放棄自由與獨立。
安全/穩(wěn)定型:
安全/穩(wěn)定型的人追求工作中的安全與穩(wěn)定感。他們因為能夠預(yù)測到穩(wěn)定的將來而感到放松。他們關(guān)心財務(wù)安全,例如:退休金和退休計劃。穩(wěn)定感包括誠實、忠誠、以及完成老板交待的工作。盡管有時他們可以達(dá)到一個高的職位,但他們并不關(guān)心具體的職位和具體的工作內(nèi)容。
創(chuàng)業(yè)型:
創(chuàng)業(yè)型的人希望用自己能力去創(chuàng)建屬于自己的公司或創(chuàng)建完全屬于自己的產(chǎn)品(或服務(wù)),而且愿意去冒風(fēng)險,并克服面臨的障礙。他們想向世界證明公司是他們靠自己的努力創(chuàng)建的。他們可能正在別人的公司工作,但同時他們在學(xué)習(xí)并尋找的機會。一旦時機成熟了,他們便會走出去創(chuàng)立自己的事業(yè)。
服務(wù)型:
服務(wù)型的人一直追求他們認(rèn)可的核心價值,例如:幫助他人,改善人們的安全,通過新的產(chǎn)品消除疾病等。他們一直追尋這種機會,這意味著即使變換公司,他們也不會接受不允許他們實現(xiàn)這種價值的變動或工作提升。
挑戰(zhàn)型:
挑戰(zhàn)型的人喜歡解決看上去無法解決的問題,戰(zhàn)勝強硬的對手,克服無法克服的困難障礙等。對他們而言,參加工作或職業(yè)的原因是工作允許他們?nèi)?zhàn)勝各種不可能。他們需要新奇、變化和困難,如果事情非常容易,它馬上變得非常令人厭煩。
生活型:
生活型的人希望將生活的各個主要方面整合為一個整體,喜歡平衡個人的、家庭的和職業(yè)的需要,因此,生活型的人需要一個能夠提供足夠彈性的工作環(huán)境來實現(xiàn)這一目標(biāo)。生活型的人甚至可以犧牲職業(yè)的一些方面,例如放棄職位的提升,來換取三者的平衡。他們將成功定義的比職業(yè)成功更廣泛。相對于具體的工作環(huán)境、工作內(nèi)容,生活型的人更關(guān)注自己如何生活、在哪里居住、如何處理家庭事情及怎樣自我提升等。
職業(yè)錨實際上是內(nèi)心中個人能力、動機、需要、價值觀和態(tài)度等相互作用和逐步整合的結(jié)果。在實際工作中,自己不斷審視自我,逐步明確個人的需要與價值觀,明確自己擅長所在及今后發(fā)展的重點,并且針對適合于個人需要與價值觀的工作,自覺地改善、增強和發(fā)展自身的才干。經(jīng)過這種整合,個人在潛意識里找到自己長期穩(wěn)定的職業(yè)定位。
北森咨詢師朱倫建議:對于有一年以上工作經(jīng)驗的人而言,職業(yè)錨是最佳的選擇。而對于沒有工作經(jīng)驗的人而言,因為不了解各個職位的內(nèi)涵,所以其職業(yè)錨沒有形成或不清晰。所以大學(xué)畢業(yè)生不建議選用職業(yè)錨作為職業(yè)生涯規(guī)劃工具。
四、其它工具
筆者了解一個公司為了進(jìn)行內(nèi)部職業(yè)生涯開發(fā),選擇卡特爾16PF,甚至動手能力之類的測評幫助員工進(jìn)行內(nèi)部職業(yè)生涯的開發(fā)。而實際上卡特爾16PF及加州青年人性格問卷是用于人格的測量,與職業(yè)生涯規(guī)劃并不搭邊。
如果真正要使用其它的測量工具協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā),必須有專業(yè)職業(yè)咨詢師進(jìn)行輔導(dǎo),而且職業(yè)咨詢師應(yīng)該對要使用的測量工具有非常深刻的理解,可以從事分析出大量的個人特質(zhì),然后再與個人的特點進(jìn)行結(jié)合。
我們需要注意的是,心理測量是一個非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科,一個心理測量的應(yīng)用要經(jīng)過嚴(yán)格常模選取和解釋系統(tǒng)編制。因此即使以上三種人才測評工具,我們在具體選擇時,仍需要考慮以下幾個方面的因素:
一、測評的權(quán)威性
一個心理測量常模選取要耗費大量的人力物力,而且需要專業(yè)的人員撰寫解釋系統(tǒng)。國內(nèi)許多公司沒有開發(fā)的實力,最后出具的報告僅僅是一堆測量的數(shù)據(jù)。更有甚者,他們將許多考試題匯集到一起,這根本不能稱之為心理測量。
所以我們在選用工具時,不僅要考慮到工具是否能應(yīng)用于職業(yè)生涯開發(fā),更要考慮公司是否有專業(yè)、權(quán)威的背景,其提供的測評報告是否通俗易懂。
二、咨詢師的專業(yè)性
一個好的職業(yè)咨詢師,可以通過職業(yè)興趣、MBTI或職業(yè)錨對一個人有深刻地把握,并從中延伸出許多東西。而這需要有多年的咨詢經(jīng)驗,及大量的咨詢實例進(jìn)行總結(jié)、匯總。
根據(jù)經(jīng)驗,一個人要對MBTI或職業(yè)錨理論有一定的把握,其至少要在其中研究半年以上的時間,而且要有專家的指導(dǎo),這些是目前大部分咨詢師做不到的。
三、測評報告通俗性
一個專門針對職業(yè)生涯設(shè)計的測評應(yīng)該提供詳細(xì)的測評報告,其中應(yīng)該包括:測評的基本數(shù)據(jù)、根據(jù)數(shù)據(jù)對人進(jìn)行的解釋,及輔助閱讀報告的背景知識。
在選擇工具之前,應(yīng)該索取對方的測評報告樣本進(jìn)行閱讀,是否用通俗易懂的語言寫成,是否提供了必要的職業(yè)指導(dǎo)等。