服務(wù)中心教師風(fēng)采之三——臺(tái)州服務(wù)中心張海紅老師

　　自2005年3月“網(wǎng)上人大”臺(tái)州服務(wù)中心建立， 張海紅 老師就開始負(fù)責(zé)“網(wǎng)上人大”的教務(wù)、學(xué)務(wù)和考務(wù)等工作。后來學(xué)院給學(xué)生分了班，她還擔(dān)當(dāng)了班主任的工作。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。”求學(xué)的道路既遙遠(yuǎn)又漫長，張老師將這句話作為自己的座右銘，時(shí)刻提醒自己做善于 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、抓住重要環(huán)節(jié)、探索新方法的人， 盡心、盡力、盡責(zé)為學(xué)生服務(wù)。

　　由于遠(yuǎn)程教育與傳統(tǒng)教育不同，很多新生對(duì)于這種新型的學(xué)習(xí)方式不適應(yīng)，新生的入學(xué)導(dǎo)學(xué)工作顯得尤為重要，張老師對(duì)此非常重視。她覺得只有熟悉了學(xué)院的相關(guān)教學(xué)管理規(guī)定及學(xué)習(xí)方式，才能更好地為學(xué)生進(jìn)行導(dǎo)學(xué)，因此她認(rèn)真地學(xué)習(xí)了學(xué)院準(zhǔn)備的導(dǎo)學(xué)電子幻燈片及學(xué)生手冊(cè)。同時(shí)，她根據(jù)臺(tái)州服務(wù)中心學(xué)生的實(shí)際情況，編訂了《學(xué)習(xí)技能手冊(cè)》發(fā)給新生，方便了學(xué)生隨時(shí)查看、指導(dǎo)學(xué)習(xí)，受到了學(xué)生的好評(píng)。

　　很多剛剛?cè)雽W(xué)的新學(xué)生不知道如何科學(xué)地選課，更不知道如何制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，經(jīng)常要求張老師予以指導(dǎo)。為了在短時(shí)間內(nèi)指導(dǎo)大多數(shù)新生制訂出符合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，張老師又根據(jù)學(xué)生手冊(cè)里的各層次、各專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃、考試計(jì)劃、公共選修課表及個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，制訂了各層次各專業(yè)2年的選課指導(dǎo)。學(xué)生一看便能“依蘆畫瓢”地指導(dǎo)自己的選課和學(xué)習(xí)，方便了學(xué)生。

　　為了引導(dǎo)學(xué)生盡快熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，張老師建立了班級(jí)QQ群和同學(xué)錄。除了發(fā)郵件通知學(xué)生外，張老師還將學(xué)院的新消息貼在同學(xué)錄和QQ群共享上吸引大家上網(wǎng)查看。除了面對(duì)面和電話咨詢之外，她還鼓勵(lì)學(xué)生使用同學(xué)錄和QQ群進(jìn)行咨詢，并一一認(rèn)真地回復(fù)，及時(shí)解決學(xué)生的困難。

　　考試是學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。張老師在平時(shí)及時(shí)督促學(xué)生做作業(yè)，通過作業(yè)練習(xí)鞏固平時(shí)所學(xué)的知識(shí)重點(diǎn)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生業(yè)余學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，她除了發(fā)短信提醒學(xué)生考前及時(shí)預(yù)約外，在考試預(yù)約期內(nèi)，她天天在教務(wù)平臺(tái)查詢臺(tái)州服務(wù)中心的考試預(yù)約人數(shù)。對(duì)于未進(jìn)行預(yù)約的學(xué)生，她都一一打電話詢問情況，提醒預(yù)約、指導(dǎo)網(wǎng)上預(yù)約操作，并且針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程和考試安排給學(xué)生一些預(yù)約方面的建議。除此以外，她在每次考試前一個(gè)月都組織學(xué)生來服務(wù)中心參加考前經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，請(qǐng)來考試成績比較好的老生介紹復(fù)習(xí)的方法以及學(xué)習(xí)的一些技巧。學(xué)生對(duì)此反映良好，認(rèn)為有助于提高考試成績。

　　張海紅老師曾經(jīng)被評(píng)為2005年度“網(wǎng)上人大”先進(jìn)個(gè)人，在今后的工作中，她計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理，督促學(xué)生盡快完成學(xué)業(yè)。