別張口閉口就“我們” “我”“我們”不一樣

來 源：未知發(fā)表日期：2016-05-27

　　一位首席采購官告訴我這么一個(gè)故事。他當(dāng)年新到一個(gè)公司時(shí)，需要整體提升采購與供應(yīng)鏈部門的水平，其中一項(xiàng)任務(wù)就是從外面招聘新鮮血液。該公司地處美國中部，屬于那種前不著村、后不著店的地方，雖說是該州的首府城市，但上得了規(guī)模的公司屈指可數(shù)，除了他所在的那個(gè)公司外，就只有波音，那招人也就只能招波音的人了。

　　最佳管理智囊檔案

　　姓名：劉寶紅

　　職位：西斯國際執(zhí)行總監(jiān)

　　資歷：在采購和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域有十幾年的豐富經(jīng)歷，主要集中在高科技和小批量行業(yè) 。暢銷書《采購與供 應(yīng)鏈管理：一個(gè)實(shí)踐者的角度》作者。

　　公司：西斯國際(CSCS International)總部美國硅谷，專注供 應(yīng)鏈、運(yùn)營、采購和計(jì) 劃領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢，幫助本土企業(yè)提高國際競爭水平。

　　面試的時(shí)候，當(dāng)問到在波音曾經(jīng)干過什么、取得過什么成就的時(shí)候，應(yīng)聘者無不回答“我們”做過這，“我們”做過那，“我們”取得過這樣那樣的成績。當(dāng)進(jìn)一步問道，那“你”具體干了什么呢?應(yīng)聘者便開始支支吾吾，顧左右而言他。這位首席采購官的公司屬于中型規(guī)模(三十億美金左右)，一個(gè)位置，比如商品經(jīng)理，要負(fù)責(zé)很多內(nèi)容。而波音等大公司的員工的工作面太窄，很難有那樣的通才。不得已，只能著眼于從公司別的部門選撥。

　　這其實(shí)也是大公司的通病。大公司的分工如此之明確，每個(gè)人只是負(fù)責(zé)針尖大小的一部分。小小一件事，都得動(dòng)用一大堆人。例如跟供應(yīng)商的合同談判中，采購經(jīng)理負(fù)責(zé)商務(wù)條款、律師制定法律條款、工程師起草質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)敲定付款條件、分析員計(jì)算價(jià)錢。供應(yīng)商來了一個(gè)人，卻發(fā)現(xiàn)談判對(duì)象坐滿一屋子。訪問供應(yīng)商也是，一去就是一大幫，黑壓壓的，擠滿供應(yīng)商的小會(huì)議室。我在中型公司(年?duì)I業(yè)額為10到30億美金)做采購的時(shí)候，雖然官僚制度沒那么復(fù)雜，訪問供應(yīng)商也往往是三四個(gè)職能的人同行：采購經(jīng)理、質(zhì)量工程師、產(chǎn)品工程師，有時(shí)候還有供應(yīng)商開發(fā)工程師，對(duì)方是孤零零的一個(gè)人，老覺得己方人多勢(shì)眾，有點(diǎn)以強(qiáng)凌弱的感覺。

　　大的供應(yīng)商也是。我在硅谷，有一個(gè)歐洲貴族供應(yīng)商來訪，光業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理就有四個(gè)：總部負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的經(jīng)理、美國的大區(qū)經(jīng)理、西海岸的分區(qū)經(jīng)理、針對(duì)我公司的大戶經(jīng)理，再加上總經(jīng)理、工程師等，齊刷刷的一大幫，西裝革履，滿口的貴族腔英國英語，但就是解決不了問題。想想看，那么大的規(guī)模，一層層的官僚機(jī)制，一層層的閑人，一個(gè)人干，三個(gè)人看。為了表現(xiàn)自己的價(jià)值，這些閑人就層層把關(guān)，制造麻煩，結(jié)果是啥事也干不成，活脫脫一副中國國有企業(yè)的翻版。面對(duì)這樣“規(guī)模”龐大的供應(yīng)商你可得小心：同樣負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，為什么要四個(gè)都來?八成是他們之間缺乏互信，或者互不通氣，于是就每個(gè)人都去，眼見為實(shí)。這情形也自然沒法長久，不久該分部就因連年虧本被母公司賣掉了。

　　不管是有幸還是不幸，如果你投胎到這樣的公司，該怎么辦?很多“我們”做的事、學(xué)的技巧，往往不能很容易轉(zhuǎn)化到別的崗位、公司，除非這公司也是個(gè)很大的公司，擁有同樣復(fù)雜的班子來支持你。那你就得多個(gè)心眼，多想想看，如果這事完全交給你，你該怎么辦。這樣，你可以學(xué)得更全面?；蛘呔瓦x擇在中小型公司做事(比如年度營業(yè)額在10億美金左右)，這樣你負(fù)責(zé)的范圍就更廣。如果你的職業(yè)生涯大多是在這種巨無霸度過的話，如何才能讓新的雇主相信你也能夠自己干很多事，而不是光知道看別人干呢?在面試過程中多用“我”，少用”我們”，集中體現(xiàn)你的價(jià)值，而不是你那一群人的。我也面試過挺多這種大公司的職員，要真正了解這人自己干了點(diǎn)什么還真不容易。糾正過多次，對(duì)方還是一張口就是“我們”?？磥?ldquo;我們”成了口頭禪，就跟官僚們張口“組織”，閉口“組織”一樣，都成擋箭牌了。

　　再就是個(gè)人成功與公司成功區(qū)分開來。一個(gè)人的簡歷看上去金碧輝煌，個(gè)人能力外，很有可能是公司的成功，即“我們”的成功。說得好一點(diǎn)，“我”是“我們”成功的一部分;說得不好點(diǎn)，“我”其實(shí)是沾了“我們”的光。“我”的成功你可能復(fù)制，“我們”的成功則不一定。