HR要如何應對多頭領(lǐng)導?
來 源:未知發(fā)表日期:2017-11-24
首先我們必須指出一點,多頭領(lǐng)導對于一個企業(yè)來講,從組織效率的角度來講是不對的,進行企業(yè)的組織設(shè)計時,有一個需遵循的原則:統(tǒng)一指揮原則。統(tǒng)一指揮原則也稱統(tǒng)一與垂直性原則,它是最經(jīng)典的也是最基本的原則,是指組織的各級機構(gòu)及個人必須服從一個上級的命令和指揮,只有這樣才能保證政令統(tǒng)一,行動一致。如果兩個領(lǐng)導人同時對同一個人或同一件事行使他們的權(quán)力,就會出現(xiàn)混亂。在任何情況下,都不會有適應雙重組織的社會組織。
所以從效率上來講每一個人應該只有一個上司,但是從事實上來看,很少有人在企業(yè)里只有一個領(lǐng)導,往往都會有兩個或者多個領(lǐng)導,特別是在中國的民營企業(yè)。因此我們也要很清醒地認識到存在即合理,如果確定要在這家公司長期發(fā)展,就必須學會與多頭領(lǐng)導的相處的方式。
我在自己的職業(yè)生涯中也遇到過多頭領(lǐng)導,也曾深受困擾,后面對如何與多頭領(lǐng)導相處總結(jié)出了一套思路和方法,今天分享給大家,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
1、把心思放在工作上,專注于工作。如果你能將你的工作做出價值,不管有多少人來領(lǐng)導你,從內(nèi)心來講他們都是尊重你的。如果你的工作沒有價值,或者你沒有把工作做好,那么任何人都可以領(lǐng)導你,老板隨時都可以安排一個人來管理你,哪怕是職位比你低的人員。
2、要有好的溝通方式。不管有多少人領(lǐng)導你,最開始對你的態(tài)度如何,作為HR要始終以親和友善的態(tài)度去和每一位領(lǐng)導溝通,尊重所有的人,這會幫助你省很多事情。對于一個性格好,溝通很好,對人很客氣的人,一般來講,當別人想去對他行使一些超越自己權(quán)限的管理或者不合理的管理時,當他沒有完全滿足別人的要求時,一部分人員還是可以從內(nèi)心理解他的。如果你態(tài)度很不好,那么別人可能早就想找你麻煩了,作為多頭領(lǐng)導的一員,這時極有可能拿著雞毛當令箭。
3、在公司里面盡量不要站隊,當被逼著一定要站隊的時候一定要選擇“?;逝?rdquo;,就是站在老板一邊?;噬峡赡苋跻稽c,但是畢竟他才是正統(tǒng),才是最終能決定你“生殺大權(quán)”的人。
4、當多頭領(lǐng)導之間發(fā)生意見分歧,一個讓你往東走,一個讓你往西走的時候,你應該既不往東也不往西,而是往中間走。既不完全按第一個領(lǐng)導的來做,也不全部采納第二個領(lǐng)導的,你要創(chuàng)造性地融合兩人的意見發(fā)明創(chuàng)造后走第三條路,提出第三條路的方法去說服兩人,兼顧兩人的意見,這才是正確的做法。這需要你在他們之間找到一個平衡點,平衡點總是可以找到的。
5、需注意的細節(jié),不搬弄是非,不說不該說的話,不做不該做的事情。當你有兩個領(lǐng)導時,不要總是往一個領(lǐng)導辦公室跑,不要總是與一個領(lǐng)導過從甚密,這樣會讓其他領(lǐng)導猜疑,所以最好兩邊都不要去,有事情叫我的時候再去。
6、有多頭領(lǐng)導時經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的情況:比如針對同一件事情,副總問你:你覺得老板的想法如何?老板又問你:你覺得副總的想法如何?你這時最好盡量裝傻不回答,一定要回答的時候,應該站在怎樣對公司有利的角度來回答,看這件事情怎樣對公司有利,然后從對公司有利的角度去回答。面對這樣的回答,副總也好老板也好,心里都會認為你還是挺正派可靠的,如果做墻頭草,就很有可能是在給自己挖坑跳。
7、當多位領(lǐng)導同時對你有要求時,要確認清楚問題,向領(lǐng)導描述清楚現(xiàn)狀,即使是同樣的決定也要讓領(lǐng)導來做,讓領(lǐng)導感覺你是在聽他領(lǐng)導的,你是尊重他的。
面對多頭領(lǐng)導,HR保持客觀公正顯得非常重要。不然不但解決不了問題,反而可能錯傳話將問題復雜化。HR要有自己的判斷與立場,而不是迎合不同的領(lǐng)導。要讓領(lǐng)導們都能感覺你是有立場和判斷的,這樣他們就不會為了爭取你而不斷掐了。因為,他們相信你,只要對方說得不對,你會去維護。最怕的是你沒有主見,他們?yōu)榱四苡绊懩?,不斷給你指令和要求,讓你無所適從。
這正如一個上市公司的總經(jīng)理,雖然有無數(shù)位股東,但我有自己的經(jīng)營計劃及自己的判斷就不怕你一百個,哪怕一千個領(lǐng)導。我們一定會碰到領(lǐng)導越來越多的企業(yè),唯有自己的專業(yè)和人品提升,才能讓大家產(chǎn)生公信,沒有公信,就真的沒辦法開展工作。
要想走向更高位置,一定要學會應對多頭領(lǐng)導。如果把領(lǐng)導當成客戶,難道我們還怕客戶多么?你為你的所有客戶都是做一件事:提供你的專業(yè)支持,不是成為他們的附庸。