不錯過每一個想讀書的學(xué)生 服務(wù)中心優(yōu)秀教師系列報道之四 —— 南昌服務(wù)中心 梅黎 老師

　　梅黎老師在網(wǎng)上人大南昌教學(xué)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)招生工作。自2005年服務(wù)中心建立至今，她以真心、誠心換得同學(xué)們的信任、以耐心和信心做好咨詢工作，不輕言放棄每一位學(xué)生，以多彩的文化、學(xué)習(xí)活動擴大服務(wù)中心的社會影響力吸引生源。

　　梅老師的工作原則之一：不能為了招生而招生，而要多為學(xué)生著想。

　　曾經(jīng)有一位學(xué)員到服務(wù)中心上門咨詢，來的時候，他帶了許多學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育的招生簡章，顯然來之前花了許多時間，做足了“功課”，上門咨詢就是想做個比較。梅老師對目前網(wǎng)絡(luò)教育市場的情況非常熟悉，她幫助這位同學(xué)耐心地從學(xué)分、學(xué)費和學(xué)制等多方面分析了這幾家學(xué)校的優(yōu)勢，還根據(jù)這名同學(xué)的學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)興趣和專業(yè)特點幫助他制定了一套學(xué)習(xí)方案。經(jīng)過幾番比較后，這位學(xué)生感覺雖然和梅老師第一次見面，但卻處處設(shè)身處地地為自己著想，幫助自己制定個性化的學(xué)習(xí)計劃，加上這名學(xué)生比較青睞于網(wǎng)上人大的教學(xué)特色，于是第二天就帶上報名資料來服務(wù)中心報名。

　　梅老師的工作原則之二：讓更多的人了解網(wǎng)上人大，不錯過每一個想讀書的學(xué)生。

　　有些網(wǎng)上報名的同學(xué)填寫的報名信息不夠明確，比如：有人沒有留下家庭電話，留下的手機號碼已經(jīng)換號了；或者留下了單位電話，打過去卻發(fā)現(xiàn)人已經(jīng)離職了。梅老師總是在僅有的報名信息里找尋著一切可能的聯(lián)系方式，保持與他們的聯(lián)系。還有一些曾經(jīng)前來咨詢或者已報名但沒辦理入學(xué)手續(xù)的同學(xué)，梅老師也會用同樣的辦法與他們保持聯(lián)系。

　　南昌服務(wù)中心剛成立的時候，有一位同學(xué)看到招生廣告后和梅老師聯(lián)系。在梅老師逐一介紹網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的便利和優(yōu)勢后，該同學(xué)表示出很大興趣，但因為自己正在調(diào)動工作，也有些猶豫。一個月后，梅老師再聯(lián)系這名同學(xué)時，發(fā)現(xiàn)他的聯(lián)系電話已經(jīng)變了?！半娫捵兞耍请娮余]箱應(yīng)該還能用”，梅老師就是這樣僅憑一個電子郵箱地址不定期給這位同學(xué)發(fā)電子郵件，介紹學(xué)院動態(tài)、學(xué)習(xí)信息。在兩個月后的一天，梅老師終于接到了這名同學(xué)的電話。他說自己接到梅老師發(fā)來的郵件后雖然沒有回復(fù)過一次，但是每一封郵件他都仔細(xì)看了。他表示自己被梅老師的工作態(tài)度所感動，相信網(wǎng)上人大的老師們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)都是很認(rèn)真的，他報讀網(wǎng)上人大就更加放心了。

　　梅老師還通過組織一些活動擴大網(wǎng)上人大南昌服務(wù)中心在當(dāng)?shù)氐纳鐣绊?。如服?wù)中心經(jīng)常組織的師生聯(lián)歡、戶外拓展、漂流活動，邀請江西經(jīng)濟管理專修學(xué)院的一些客座教授根據(jù)網(wǎng)上人大的專業(yè)設(shè)置進行講座。服務(wù)中心還積極配合學(xué)院校園文化部的工作，組織參加了2005年學(xué)院網(wǎng)絡(luò)游戲大賽。這些活動不僅加強了各專業(yè)各批次同學(xué)之間的交流，也為學(xué)生個人社會交往提供了很好的平臺?；顒邮鼓喜?wù)中心在當(dāng)?shù)刳A得了更多的口碑，為中國人民大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育在南昌的事業(yè)發(fā)展打下了牢固基礎(chǔ)。

　　2006年梅黎老師被評為網(wǎng)上人大南昌教學(xué)服務(wù)中心招生先進個人，她希望通過自己的努力為更多的學(xué)生圓“人大夢”。