優(yōu)勢職場人的工作匯報(bào)術(shù)

來 源：未知發(fā)表日期：2018-08-24

　　懂得匯報(bào)工作是每個(gè)職場人的必備技能，我們每天都要進(jìn)行多次的工作匯報(bào)，懂得正確的匯報(bào)工作會(huì)給你的職場加分增色，那么我們?cè)撊绾芜M(jìn)行工作匯報(bào)呢?

　　一、何時(shí)該進(jìn)行工作匯報(bào)?

　　1. 事前匯報(bào)

　　事前匯報(bào)就是針對(duì)“我打算用什么方法去完成某個(gè)事情，得到某種結(jié)果”進(jìn)行匯報(bào)。領(lǐng)導(dǎo)聽取匯報(bào)后，如果發(fā)現(xiàn)你的方法或目標(biāo)有不妥、有偏差，會(huì)及時(shí)提醒你。如果領(lǐng)導(dǎo)覺得沒問題，就會(huì)簡短告知你去做就可以了。

　　2. 事中匯報(bào)

　　事中匯報(bào)主要是匯報(bào)進(jìn)度，領(lǐng)導(dǎo)清楚進(jìn)度后，事情做到什么了什么程度，在不在可控范圍內(nèi)，需不需要支援你等等問題做到了心中有數(shù)，事情就能得到順利開展。

　　3. 事后匯報(bào)

　　事后的匯報(bào)就是匯報(bào)成果，工作到期后，做出了什么成果，不管是好是壞，及時(shí)的匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。事后匯報(bào)切記要及時(shí)，不要出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)來問工作的情況。員工養(yǎng)成良好的匯報(bào)習(xí)慣，主動(dòng)的匯報(bào)，就會(huì)極大的提升部門的整體工作效率。避免領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)的跟、催、要工作結(jié)果的情況。

　　二、如何匯報(bào)工作?

　　除了要明白何時(shí)匯報(bào)工作，很重要的內(nèi)容還有該如何匯報(bào)工作?或者說匯報(bào)工作到底要匯報(bào)哪些內(nèi)容呢?太長的匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)沒時(shí)間聽，太短的又怕說不清楚內(nèi)容。那到底該怎么做呢?

　　1. 匯報(bào)工作請(qǐng)先說結(jié)論

　　匯報(bào)工作，請(qǐng)先匯報(bào)你的結(jié)論。在1分鐘之內(nèi)說出你的的結(jié)果和結(jié)論，之后再匯報(bào)具體內(nèi)容。

　　領(lǐng)導(dǎo)安排小王去詢問周五會(huì)議的準(zhǔn)備情況，確認(rèn)是否可以按時(shí)開展，小王回來這樣匯報(bào)到：

　　領(lǐng)導(dǎo)，我已經(jīng)了解情況了，材料部許經(jīng)理周五有會(huì)議要參加，而營銷部李總監(jiān)因?yàn)榧抑杏惺虑樾枰?qǐng)假，周五會(huì)議室招商部約了客戶要進(jìn)行現(xiàn)場演示和談判;設(shè)計(jì)部周五也安排了部門工作會(huì)議要開。所以，您看這會(huì)議怎么安排呢?領(lǐng)導(dǎo)聽了這樣的匯報(bào)，一頭霧水套來繞去，決策效率自然就很低。

　　如果按照匯報(bào)工作的第一個(gè)原則：先匯報(bào)結(jié)果來的話。就會(huì)是這樣的：

　　領(lǐng)導(dǎo)：周五會(huì)議的時(shí)間可能需要調(diào)整(先亮結(jié)論)，原因是(再說原因)：

　　Ø 1. 材料部許經(jīng)理和營銷部李總監(jiān)都有事不能參加

　　Ø 2. 而周五會(huì)議室招商部已經(jīng)約了客戶要使用

　　Ø 3. 另外設(shè)計(jì)部周五也要安排部門會(huì)議。

　　領(lǐng)導(dǎo)聽了匯報(bào)后，點(diǎn)頭說道：那再和他們協(xié)調(diào)時(shí)間，重新安排吧!領(lǐng)導(dǎo)是根據(jù)員工所提供的客觀信息來進(jìn)行匯報(bào)的，員工說的邏輯清晰，有理有據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)決策自然就輕松、準(zhǔn)確?？梢婐B(yǎng)成良好的匯報(bào)習(xí)慣是非常重要的。

　　先匯報(bào)結(jié)論再匯報(bào)具體內(nèi)容和原因的好處還在于，很多事情領(lǐng)導(dǎo)只需要知道結(jié)論就可以了，下屬羅里吧嗦說半天，其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)想要知道的只是結(jié)論而已，這樣的匯報(bào)習(xí)慣還是不要養(yǎng)成才好。

　　2. 匯報(bào)要有客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)

　　匯報(bào)內(nèi)容必須要客觀、講事實(shí)，有一說一，有二說二，不要空談瞎講。比如一次招聘匯報(bào)，

　　小李給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這次去校園招聘的情況這樣匯報(bào)：領(lǐng)導(dǎo)，這次校園招聘會(huì)取得了不錯(cuò)的效果，口碑也很好，校方也很滿意、很支持，我覺得以后可以多搞幾次。領(lǐng)導(dǎo)聽后，仍是半信半疑，因?yàn)樗麤]有可靠和有力的事實(shí)和數(shù)據(jù)來支撐他做決策，是否大力投入。心中也是有一連串的疑惑： 效果不錯(cuò)體現(xiàn)在哪里? 口碑很好好到什么程度?校方滿意和支持是什么意思?

　　而作為匯報(bào)者，就應(yīng)該把這些疑惑從自己這里解決掉，根據(jù)有數(shù)據(jù)講事實(shí)的原則，匯報(bào)應(yīng)該是這樣：

　　領(lǐng)導(dǎo)，這次校園招聘會(huì)還是比較成功的!我統(tǒng)計(jì)了一下，我們用了1上午的時(shí)間，共有285位求職者做了現(xiàn)場登記，其中有100位填寫了求職申請(qǐng)單，通過電話邀約后，目前有56名會(huì)在接下來的一周之內(nèi)分別到公司參加面試。另外，學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心的領(lǐng)導(dǎo)還視察和本次招聘并在我們展會(huì)前和我們交流了相關(guān)工作，并表示希望我們以后再次參加本校招聘。領(lǐng)導(dǎo)聽了這樣的匯報(bào)，有明確的數(shù)字，有客觀的事實(shí)做支撐，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即決定：以后要繼續(xù)保持和學(xué)校的交流，有組織校園招聘，就要積極去參加。

　　3. 匯報(bào)工作前，請(qǐng)準(zhǔn)備好解決/備選方案

　　相信“讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題，而不要讓領(lǐng)導(dǎo)做問答題”已經(jīng)是職場人的共識(shí)了吧，優(yōu)秀的員工從來不會(huì)問領(lǐng)導(dǎo)，該怎么做!而是問領(lǐng)導(dǎo)，您看是用A方案好，還是B方案好?或者是您看這樣行不行等等。

　　很多員工一遇到問題，就習(xí)慣性的找領(lǐng)導(dǎo)解決，這樣即不利于員工的成長，也給領(lǐng)導(dǎo)額外增加了很多的負(fù)擔(dān)。所以下屬遇到問題要請(qǐng)示和求助領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，請(qǐng)至少準(zhǔn)備好幾個(gè)備選方案，實(shí)在不行，哪怕準(zhǔn)備一個(gè)業(yè)可以，至少證明你事先已經(jīng)董腦筋思考過了。如果毫無準(zhǔn)備的就找到領(lǐng)導(dǎo)，只會(huì)是自討沒趣，甚至是一頓臭罵。(自行腦補(bǔ)憤怒的領(lǐng)導(dǎo)：我請(qǐng)你來是解決問題的，不是請(qǐng)你來告訴我問題的!)近期有員工反復(fù)給小王反應(yīng)食堂飯菜標(biāo)準(zhǔn)太低，建議提高公司餐標(biāo)，下午發(fā)現(xiàn)正好在辦公室，小王就跑進(jìn)去，把情況反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)，并說道：領(lǐng)導(dǎo)我們的食堂伙食其實(shí)我覺得已經(jīng)不錯(cuò)的，可是他們一直在反應(yīng)問題，你看這怎么辦才好呀?”領(lǐng)導(dǎo)想了想，沉臉說到：你的解決辦法呢? 如果沒有想到，那就回去想，想好了再來找我!小王不解的走出了領(lǐng)導(dǎo)辦公室。

　　根據(jù)匯報(bào)工作的第三個(gè)原則，匯報(bào)前準(zhǔn)備好解決方案，這次匯報(bào)就應(yīng)該是這樣：領(lǐng)導(dǎo)，最近有員工反應(yīng)食堂餐標(biāo)太低，建議我們提高食堂餐標(biāo)。我具體和反應(yīng)的情況的同事做了下了解，看樣子只是個(gè)別人員。保險(xiǎn)起見，我下來再做一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)查，確定是個(gè)別人，還是集體都反應(yīng)這個(gè)情況，如果確定是個(gè)別人我們就做溝通解決，如果是集體，那我把他們的建議整理成方案再匯報(bào)給您，您看可以嗎?

　　這樣，領(lǐng)導(dǎo)就只需要回答可以還是不可以就可以，即便你的方案領(lǐng)導(dǎo)覺得不行，他也不會(huì)怪你，因?yàn)槟阋呀?jīng)主動(dòng)思考了，而且已經(jīng)有了具體方案，只是方案欠妥，領(lǐng)導(dǎo)只需要在你的方案上完善或者是提醒你注意哪些方面就可以了。